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ホテルイルフィオーレ葛西 クチコミ・感想・情報

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ホテルイルフィオーレ葛西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:1010件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.57
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.70
  • 食事3.91

食事4

kobuoyajiさんの ホテルイルフィオーレ葛西 のクチコミ

kobuoyajiさん [50代/男性] 2022-12-27 10:45:42

葛西駅から5分もかからないのでアクセスは最高に良いです。
建物も新しく清潔でした。部屋のグレードを一つあげたからかもしれませんがテーブルや椅子もきちんとふたりで利用できるようになっていましたし、USBコンセントもありよかったです。
TDLにも近いこともあってか家族、若いカップルが非常に多い客層でした。
夕方のアルコール類フリードリンクのサービスはよかったです。
残念だったのは朝食時にあまりにもお客さんが多すぎたのか、スペースがちょっと狭い上にオペレーション人数も少ないため、待ちや品切れや発生していました。ご飯も冷凍していたものを解凍して追加していたのでパサパサでイマイチでした。
それとエレベータ。制御が悪いのと籠の容量が小さいので中層階からのチェックアウト時は上層階の客で何度も満員状態で乗れるまでに15分も待たされました。私たちはふたりだったので何とか詰め込み乗りましたが先に待っていた4人組はその後も待ち続けたのでしょう。(階段もロックして使えない)これは改善しないと最悪です。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ホテルイルフィオーレ葛西 2023-03-12 08:01:48

この度はホテル イルフィオーレ葛西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回お選びいただいたスマートダブルのお部屋は、カップルでご利用いただくお客様や、ビジネスユースでパソコンをご利用いただくお客様にもっとも人気のあるお部屋でございます。ゆったりとお過ごしいただけましたら幸いです。

ご朝食時の内容等につきましては、レストランのスタッフにお客様のお声を届けました。出来うる限り炊き立てのご飯をご用意できるように励んでおります。
エレベーターの件につきましてはご面倒をお掛け致しました。先にお声を寄せていただいたお客様のお話にもございましたところで、特に年末年始の利用状況を鑑みて今後の参考とさせていただく次第でございます。

今後とも当ホテルをご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

フロント:川原

kobuoyajiさん
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