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ホテルイルフィオーレ葛西 クチコミ・感想・情報

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ホテルイルフィオーレ葛西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:1011件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.58
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.70
  • 食事3.91

部屋3

末っ子ぉズの末っ子さんの ホテルイルフィオーレ葛西 のクチコミ

末っ子ぉズの末っ子さん [30代/女性] 2023-03-29 13:27:22

駅近だし徒歩圏内に飲食店やコンビニもあって立地はすごくいい。残念だったのはバスルームが若干カビ臭かったこととフロントの方の対応がそっけなく感じたこと。
サービスであった飲み放題は海外のお客さんでいっぱいでした。到着したのが終了間際だったので利用はしてませんが、部屋に持ち帰れるなら安心して楽しめるのになあと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテルイルフィオーレ葛西 2023-06-02 15:52:34

この度はホテル イルフィオーレ葛西へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

バスルームのにおいにつきましてご迷惑をお掛け致しました。おそらくシャワーカーテンが排水管が原因と思われます。現在、当ホテルの清掃はシャワーカーテンの臭いのチェックをし、排水管も外れていないか確認を致しております。
また、フロントの対応につきまして一部至らない点があったとのこと、深くお詫び申し上げます。フロントのスタッフがそれぞれ、お客様方を気持ちよくお出迎えできるよう、励んで参ります。

アルコール飲料1時間飲み放題をお楽しみいただけなかったとのことで、スタッフ一同も残念に思っております。誠に恐れながら、アルコール飲料のお部屋へのお持ち込みにつきましては、現在のところもお断り致しております。何卒ご理解の程をよろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来訪を、心よりお待ち申し上げております。

フロント:川原

末っ子ぉズの末っ子さん
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