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ホテルイルフィオーレ葛西のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
部屋全体は汚そうには見えませんでしたが。ベッドシーツが黒ずんで汚れていたり、浴室がカビ臭くシャワーカーテンがカビだらけだったりして。清潔感のところで残念でした。ベッドシーツが汚い点や浴室が臭い点は我慢して宿泊しました。
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この度はホテル イルフィオーレ葛西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。部屋の中に清掃が至っていない部分があったとのことで、大変申し訳ございませんでした。シャワーカーテンにつきましては現在、汚れのついているものは即座に外して洗濯し、浴室が臭う際は排水管を外して清掃致しております。お気づきの点がございましたら、どうぞ遠慮なくその場でお知らせくださいませ。出来うる限りのことはその場で致します。お疲れのところですとお知らせして対応を待つのも億劫だというお客様もいらっしゃいます。その場合はチェックアウトの際にでもお知らせいただければ幸いです。今後、同じことが無いよう清掃スタッフ共々フロントも励んで参ります。お客様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。フロント:川原
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投稿者さんの ホテルイルフィオーレ葛西 のクチコミ
部屋全体は汚そうには見えませんでしたが。ベッドシーツが黒ずんで汚れていたり、浴室がカビ臭くシャワーカーテンがカビだらけだったりして。清潔感のところで残念でした。
ベッドシーツが汚い点や浴室が臭い点は我慢して宿泊しました。
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この度はホテル イルフィオーレ葛西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
部屋の中に清掃が至っていない部分があったとのことで、大変申し訳ございませんでした。シャワーカーテンにつきましては現在、汚れのついているものは即座に外して洗濯し、浴室が臭う際は排水管を外して清掃致しております。お気づきの点がございましたら、どうぞ遠慮なくその場でお知らせくださいませ。出来うる限りのことはその場で致します。お疲れのところですとお知らせして対応を待つのも億劫だというお客様もいらっしゃいます。その場合はチェックアウトの際にでもお知らせいただければ幸いです。
今後、同じことが無いよう清掃スタッフ共々フロントも励んで参ります。お客様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。
フロント:川原