この度はホテル イルフィオーレ葛西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ドリンク類の飲み放題をお楽しみいただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後とも続けていきたいサービスと思っておりますので、またのご利用の際にもぜひご利用くださいませ。
シャワールームの件につきましてはご迷惑をお掛け致しました。清掃時にチェックの漏れがあったものと考えられます。今後同じことが無いよう清掃スタッフ共々フロントスタッフも励んで参ります。

お客様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

フロント：川原

この度はホテル イルフィオーレ葛西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

浴槽の黒カビにつきましては大変ご迷惑をお掛け致しました。清掃スタッフ共々、今後気を付けて参ります。
電子レンジにつきましては、各フロアの共用部に設置するスペースの確保が現状では難しいところであります。ご足労をお掛け致しますが、１階のレストランスペースをご利用いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

フロント：川原

いつもホテル イルフィオーレ葛西へのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

浴室の下水のにおいにつきましては、大変なご迷惑をお掛け致しました。心よりお詫び申し上げます。清掃時に排水口を一部外して清掃したあと、その管をしっかりとはめ込んでいなかったのが要因です。清掃の担当にも既に伝えさせていただいて、ホテルのスタッフともども再発防止に努めて参ります。
ご存じの通り、つい先日コーヒーマシンを替え、コーヒー以外にもココアやカフェラテ、オニオンスープなどをお楽しみいただけるようになりました。オニオンスープは軽朝食のお供に楽しまれる方が多いようですが、アルコール飲み放題の後は盲点でした！　悪酔い防止などにもぜひ、ご利用くださいませ。

今後とも当ホテルをご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

フロント：川原

この度はホテル イルフィオーレ葛西へのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。また、Youtubeにて詳細に当ホテルをご紹介いただいたことにつきまして、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは2017年12月にオープンして以来、ディズニーリゾート方面や都心部にお出かけのお客様方に、特にご好評をいただいております。駅の周辺には各評価サイトで高得点を得ている飲食店も多数ございます。
Youtubeでご指摘の通り、シングルルームは最上階以外はあまり眺望には恵まれておりません。住宅街というロケーション故に、レースカーテン以外に遮光カーテンを各部屋に完備致しております。ツインルームやトリプルルームなどからは、スカイツリーを望むことが可能です。
ベッドのマットにつきまして、十全な説明がスタッフよりなかったことを、心よりお詫び申し上げます。当ホテルのマットは、フランスベッド社のものを使用致しております。適度な厚みと固さがあり、多くのお客様方にご好評をいただいております。

今後とも、当ホテルをご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

フロント：川原

この度はホテルイルフィオーレ葛西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

清掃の不備につきまして心よりお詫び申し上げます。
今後は清掃、点検等を徹底してまいります。
これからも当館をご愛顧いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。

この度は数ある中からホテルイルフィオーレ葛西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館スタッフの対応や、客室につきまして、ご満足いただけましたようで大変嬉しく思っております。今後もお客様にゆったりとおくつろぎいただけるよう、努めて参ります。　

お客様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。　

フロント：大家

いつもホテル イルフィオーレ葛西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

シャワーカーテンやシーツにつきまして大変なご迷惑をお掛け致しました。誠に申し訳ございません。以後同じ事が無いよう、清掃スタッフともども、フロントでも気を付けて参ります。

今後とも当ホテルをご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

フロント：川原

この度はホテル　イルフィオーレ葛西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のご利用におかれましては、ゆったりとおくつろぎいただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。より多くのお客様方にお選びいただけるよう、励んで参ります。

お客様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

フロント：川原

この度はホテル イルフィオーレ葛西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルではアルコール飲料を１日当たり１時間、ソフトドリンクはラウンジが開いているときはいつでもご利用いただけます。お陰様でたくさんのお客様方よりご好評の声をいただいております。今後ともご利用いただければ幸いです。またのお越しをお待ち致しております。

フロント：川原

この度はホテル イルフィオーレ葛西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

アルコール飲料１時間飲み放題サービスは、おそらく当ホテルで最も人気の高いサービスかと思われます。ご友人やご家族、会社の方々とのご歓談のお供としていただければ幸いです。

お客様のまたのご来訪を、心よりお待ち申し上げております。

フロント：川原

この度はホテル イルフィオーレ葛西にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルからは日本橋や大手町まで東京メトロ・東西線で一本でおいでいただけます。ディズニーリゾートやとうきょうスカイツリーなどにも、バス一本でおいでいただけます。ビジネスにレジャーにと、大変立地がよろしいかと存じます。多くのお客様方に、様々な目的でご利用をいただいております。
ランドリーの件ではご面倒をお掛け致しました。誤操作やほかご不明点などございましたら、すぐに当ホテルのスタッフまでお声掛けくださいませ。ただちに対応致します。

今後とも当ホテルをご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

フロント：川原

この度はホテルイルフィオーレ葛西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館は駐車場に空きがございます場合、チェックインのお時間15時からの先着順、ご1泊あたり1,100円でご案内致しておりますので、またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
この度はお部屋がお任せのプランのご予約を頂戴いたしておりましたので、今回のご宿泊につきましては、広めのお部屋を充てておりました。おくつろぎいただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

お客様のまたのご来訪をお待ち申し上げております。

フロント:小林

ホテル イルフィオーレ葛西にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

この度は、説明不足がございましたことを、陳謝申し上げます。
駐車場のご案内につきましては、チェックイン日の１５時から翌１０時まで、ご到着いただいた順番にご案内を差し上げております。料金は通常２，２００円のところ、１，１００円でご案内致しており、それ以外の時間をご利用いただく場合は１時間あたり４００円、１日料金を超える場合は最大１，１００円でご利用いただいております。
また、アルコール飲料飲み放題につきましては、現在、東京都からの要請で時短営業を致しており、通常２1：００までご利用いただけますが、現在は２０：００までとさせていただいております。再度お客様方にわかりやすくお伝えするよう、徹底して参ります。
有料でのご案内は、ご宿泊以外のお客様若しくは、延長の場合となります。
説明に行き違いがあったことを、重ねてお詫び申し上げます。

以後、このようなことがないよう徹底して参ります。
今後とも当ホテルをご愛顧いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。

フロント：川原