この度はホテル イルフィオーレ葛西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

浴室とエアコンの異臭につきまして、大変ご迷惑をお掛け致しました。心よりお詫び申し上げます。さらにはフロントでお話を取り合わなかったとのことで、ご心痛をお察しいたします。
今後同じことが無いよう、清掃スタッフ共々気を配って参ります。またフロントでのお客様方へ対しての対応も、足元を見直していく所存です。

お客様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

フロント：川原

この度はホテル イルフィオーレ葛西へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

全国旅行支援の実施に伴う配布クーポンのご利用について、ご面倒をお掛け致しました。お客様方からのご希望もあり、近隣の紙クーポンを使用できるお店の一覧はフロントにご用意させていただきました。お求めに応じてお渡し致しております。電子クーポンがご利用いただけるお店につきましては相当数に及びますので、こちらは恐れながらお客様ご自身でお調べいただくようお願い致しております。

お客様のまたのご来訪を、心よりお待ち申し上げております。

フロント：川原

この度はホテル イルフィオーレ葛西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルをご利用のお客様は、特に休日前はディズニーリゾート方面へお出かけのお客様がたくさんおいでです。時期によっては若いお客様方が多くいらっしゃることもございます。

ご利用にあたって何かお気づきのことがございましたら、すぐにフロントのスタッフにお寄せくださいませ。出来うる限り迅速に対応致します。

お客様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

フロント：川原

いつもホテル イルフィオーレ葛西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルのレストランスペースは朝６時から夜の１０時まで開けております。ソフトドリンクと電子レンジはその間ご自由にご利用いただけます。ご滞在中はぜひ、ホットのコーヒーや冷たいドリンク類でゆったりとおくつろぎくださいませ。

お客様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

フロント：川原

いつもホテル イルフィオーレ葛西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

浴槽の水の件ではご面倒をお掛け致しました。以後無いよう、清掃スタッフ共々フロントスタッフも気を付けて参ります。お気づきの点がございましたら、いつでもフロントまでお寄せくださいませ。

今後とも当ホテルをご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

フロント：川原

いつもホテル イルフィオーレ葛西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

アメニティのスリッパが少し壊れていた件に関しまして、ご不便おかけいたしまして誠に申し訳ございません。今後同じことが無いよう努めて参ります。

今後ともご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

フロント：小林

この度はイルフィオーレ葛西へのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

他のお客様の話し声で、ゆっくりとお休みいただけませんでしたことにつきまして、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
同じように、ほかのお客様の話し声が気になるというお話はいただくことがございます。フロントまでお知らせいただけば、出来うる限りの対応をさせていただきますので、宜しくお願い申し上げます。特に団体様に関しては、館内ではお静かにいただくよう必ずお願いをしております。団体のガイドさんとも連携して、対応させていただきます。

今後とも当館をご愛顧いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。

フロント：川原

この度はイルフィオーレ葛西へのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

当館は昨年１２月にオープンしたばかりですが、多くのお客様方にご好評のお声を頂いております。今後も、より多くのお客様に喜んでいただけるよう、清潔で快適なホテルを保って参ります。

お客様のまたのご来訪を、心よりお待ち申し上げております。

フロント：川原

この度はイルフィオーレ葛西にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けませんでしたようで、大変申し訳ございませんでした。当館ではシングルのご予約が多かった際、誠に勝手ながらアップグレードしたお部屋にご案内することがございます。その際にお客様に個別にご連絡することは致しておりません。

お客様のお声は、今後の業務において参考にさせて頂きます。貴重なご意見、誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来訪を、心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある中からホテルイルフィオーレ葛西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

トイレ清掃がされていなかったとのことで、大変申し訳ございません。清掃、フロントスタッフ内で共有し、以後同様のことが無いよう精進いたします。

お客様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。　

フロント：大家

この度はホテル イルフィオーレ葛西へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

エアコンの件につきましては大変なご迷惑をお掛け致しました。心よりお詫び申し上げます。ご利用いただいたお部屋につきましてはエアコンのフィルター清掃を行ないました。エアコンについては定期的に中の清掃を致しておりますが、以後同じことが無いよう励んで参ります。
朝食につきましても、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。朝食のスタッフにもご意見をお伝え致しました。これからもフロント・清掃・厨房のスタッフ共々連携し、お客様方のご期待に応えらえるよう努めて参ります。

お客様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

フロント：川原

この度はホテル イルフィオーレ葛西へのご利用を賜りまして、誠にありがとうございます。

ドリンクバーの飲み放題につきましては、現在アルコール飲料1時間飲み放題を再開し、ご好評をいただいております。時短営業の宣言も解除され、多くのお客様方にご利用いただいております。またのご利用の際にはぜひお試しくださいませ。
ホットドッグの件につきましては、貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

今後とも当ホテルをご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

フロント：川原