この度は、くれたけインプレミアム富士宮駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

エレベーターの件、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。お客様ご指摘の様にお急ぎの際は非常階段をご利用頂いております。
また、お客様ご指摘のハッピアワーにつきましては、20時に間に合わな方お客様向けに23時まで一部を延長して開けております。お客様にお楽しみ頂けたようで何よりでございます。

お客様にとってより快適なホテルを目指し、日々改善に努めて参りますので、富士宮にお越しの際は、是非また当館をお選び下さい。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

くれたけインプレミアム富士宮駅前
支配人 鈴木

この度は、くれたけインプレミアムをご利用頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重な意見を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様ご指摘の様に、当館は周辺にはイオンモール（大型ショッピングモール）や飲食店等が複数あり、非常に利便性の高い立地にございます。
また、エレベーター等の件、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。設備面につきましては中々改善が難しくございますので、他の面に力を入れてまいります。
朝食につきましては、スタッフの気遣いを含めて非常に好評を頂いております。お客様からの嬉しいお声を朝食スタッフにもお伝えさせていただきます。

お客様にとってより良いホテルになるよう、スタッフ一同改善に努めてい参りますので、富士宮にお越しの際は是非また当館をご利用下さい。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

くれたけインプレミアム富士宮駅前
支配人 鈴木

当ホテルのご利用ありがとう御座います。

駐車場に関しましては当ホテルを囲むように3か所御座います。
ご不明な点が御座いましたらフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。

お客様にご満足頂けるよう努めて参ります。

また富士宮にお越しの際には当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 牧野

この度は、くれたけインプレミアム富士宮駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様が快適にお過ごし頂けたとの事、スタッフ一同大変嬉しく思います。

これからも快適に過ごせるホテルであり続けられますよう、日々改善に努めて参りますので、富士宮にお越しの際は是非また当館をお選び下さい。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

くれたけインプレミアム富士宮駅前
支配人 鈴木

この度は、くれたけインプレミアム富士宮駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様ご指摘の様に当館東隣はバスターミナルとなっており、バスをご利用予定のお客様には大変便利な立地にございます。また、この度はご利用頂けなかったとの事で、大変残念ではございますが、ドリンクサービスに付きましても大変ご好評を頂いております。

ソフトクリームサーバーの件、ドリンクサービスに導入した所、朝食でもご利用したいとのお声を頂きましたので、朝食でもご提供させて頂いております。シリアルとの相性が抜群です。

備え付けのアラームの件、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。貴重なご意見として参考にさせて頂き、説明書の件をご検討させて頂きます。浴場に付きましても貴重なご意見として承らせて頂きます。

お客様にとって、より快適なホテルを目指し日々改善に努めて参りますので、富士宮にお越しの際は是非また当館をご利用下さい。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

くれたけインプレミアム富士宮駅前
支配人 鈴木

いつもくれたけインプレミアム富士宮駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重な意見を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様に清潔感についてお褒め頂けました事、清掃スタッフにも共有させて頂きます。お客様からの嬉しいお声は、清掃スタッフの励みとなっております。
また、お客様ご指摘の様にドリンクサービスにつきましては、大変ご好評を頂いております。
駐車場についてではございますが、満車の際には提携コインパーキングが空いていれば同料金にてご案内させて頂いております。提携コインパーキングの途中出庫はお客様のご負担となりますのでお気をつけ下さい。

お客様がより利用しやすいホテルを目指し、日々改善に努めて参りますので、富士宮にお越しの際は是非また当館をお選び下さい。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

くれたけインプレミアム富士宮駅前
支配人 鈴木

この度は、くれたけインプレミアムをご利用頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重な意見を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様ご指摘の様に、当館は富士宮駅の真向かいにあり、隣がバスターミナルという非常にアクセスが良い立地にございます。
富士山につきましては、お部屋から眺める事は難しくございますが、外に出ると直ぐに見て頂く事が可能です。
エレベーターにつきましては、ハード面の事で改善は難しくございますので、他の面に力を入れて参ります。また、お急ぎの際は非常階段の利用は可能でございます。
ドリンクサービスにつきましては、当館ではお部屋にお持ち頂く事も可能となっております。コーヒーのみお代わり自由。ドリンクサービス+1としてソフトクリームもご用意がございます。
朝食につきましては、メインでのご利用がビジネスマンや作業員などお仕事の方ですので、ボリュームと補充を重視しております。
アメニティにつきましては等につきましては、1階からお持ち頂く形で、ご要望が多かった耳栓やボディスポンジ等も置かせて頂いております。
お客様にとってより快適なホテルを目指し、日々改善に努めて参りますので富士宮にお越しの際は是非また当館をお選び下さい。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
支配人 鈴木

この度は、くれたけインプレミアムをご利用頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重な意見を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様にまた利用したいと思って頂けた事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
またタクシーの手配についてではございますが、富士宮にはタクシー会社が多くなく、日蓮正宗の総本山へのアクセスで予約が重なると、ご希望にお時間に手配が取れないことが稀にございます。予め日程が決まっている場合、事前の手配をお勧めさせて頂いております。

お客様にとってより快適なホテルになりますよう、スタッフ一同改善に努めて参りますので、富士宮にお越しの際は是非また当館をお選び下さい。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
支配人 鈴木

この度は、くれたけインプレミアムをご利用頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重な意見を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様が、落ち着いてお時間を過ごされました事、スタッフ一同ほっとしております。
また、お客様がご指摘のドリンクサービスについてではございますが、非常に嬉しいお声を多数頂いております。やはりビールが人気ですが、チャイナブルーや楊貴妃など本格的なカクテルもお造りいただけます。

お客様にとって、より快適過ごせるホテルになるよう改善に努めて参りますので、富士宮にお越しの際は是非また当館をお選び下さい。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
支配人 鈴木

この度は、くれたけインプレミアムをリピート頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重な意見を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

廊下の騒音の件、お客様にご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。気になるお客様向けにフロントカウンターにて耳栓もご用意しております。次回ご利用の機会がありご利用であればお申し付け下さい。
また立地に関しましては、多くのお客様にご指摘頂いています様に、ビジネスのお客様にもレジャーでご利用のお客様にも大変便利な立地となっております。

お客様にとってより良いホテルになるよう日々改善に努めてまいりますので、富士宮にお立ち寄りの際は是非また当館をご利用下さい。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

くれたけインプレミアム富士宮駅前
支配人 鈴木

この度は、くれたけインプレミアムをご利用頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重な意見を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様にフロントスタッフについてお褒め頂けました事、スタッフ一同大変嬉しくおもいます。また継続に努めてまいります。

お客様ご指摘の様に駐車場につきましては、駅前という立地の都合上一方通行が非常に多い為、ご不便をお掛けいたしますがご注意を頂ければと思います。また、大きなショッピングモールや地元の飲食店も近く嬉しいお声を頂いております。

お客様にとってより快適なホテルを目指し、スタッフ一同改善に努めて参りますので、富士宮にお越しの際は、是非また当館をご利用下さい。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

くれたけインプレミアム富士宮駅前
支配人 鈴木

この度は、くれたけインプレミアムをご利用頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重な意見を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様にご利用しやすいホテルとご評価頂けた事大変嬉しく思います。お客様ご指摘の様に朝食には力を入れており、非常にご好評頂いております。
お客様ご指摘のハンガーにつきましては、必要なお客様にはフロントにて追加で貸し出しをしております。お部屋のハンガーの数につきましては今後検討させて頂きます。
また、脱衣所の件につきましてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。設備面につきはしては改善が難しくございますので、他の面に力を入れて参りたいと思います。

お客様にとってよりご利用しやすいホテルになるようスタッフ一同改善に努めてまいりますので、富士宮にお越しの際は是非また当館をお選び下さい。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

くれたけインプレミアム富士宮駅前
支配人 鈴木

この度は、くれたけインプレミアムをご利用頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重な意見を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様ご指摘のお部屋の件、嬉しいお声を清掃スタッフにも共有させて頂きます。彼女たちもお客様から頂くお声が励みになっているとの事でございました。
またエレベーターの件、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。設備面につきましては中々改善が難しくございますので、他の所に力を入れてサービス向上に努めてまいります。

お客様がより快適に過ごせる空間となりますよう改善に努めてい参りますので、富士宮にお越しの際は是非また当館をご利用下さい。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

くれたけインプレミアム富士宮駅前
支配人 鈴木

この度は、くれたけインプレミアムをご利用頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重な意見を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様ご指摘の様に当館はビジネスホテルとしてはゆったり過ごせるお部屋の作りとなっております。また、お客様ご指摘の朝食の補充については、オープン以来一貫して力を入れてきた所でございます。特にビジネス利用の際には、後のスケジュールが決まっている事もあり、補充が遅いといくら品数があっても、食べたいものが食べられないといった事も出てまいりますので、可能な限りそういった事が無いように努めています。
お風呂につきましては、ハード面の事ですので改善は難しい為、別の面での充実を図って参ります。

お客様にまた利用したいと思って頂けるホテルを目指して日々向上に努めて参りますので、富士宮にお越しの際は是非当館をご利用下さい。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

くれたけインプレミアム富士宮駅前
支配人 鈴木

この度は、くれたけインプレミアムをご利用頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重な意見を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様ご指摘のチェックイン時間に付きましては、清掃状況次第な所はございますが、可能であれば柔軟に対応しております（前日の清掃が多く、清掃の完了が15時ギリギリになる事も多く、対応出来ない事もございます）。
また、スタッフの対応、朝食バイキングにつきましてお褒め頂きました事大変嬉しく思っております。

お客様にまた利用しようと思って頂けるホテルであり続けられるよう、スタッフ一丸となって改善につとめてまいりますので、富士宮にお越しの際は是非当館をご利用下さい。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

くれたけインプレミアム富士宮駅前
支配人 鈴木

この度は、くれたけインプレミアムをご利用頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重な意見を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様ご指摘のように、平日や日曜日の2名様ご利用限定ではございますが、大変お得なプランを出しており、非常に良いコストパフォーマンスでご利用頂く事も可能となっております。もちろんサービスにつきましては、通常のプランと同内容で非常に好評な朝食やウェルカムドリンクもご利用頂けます。

お客様が過ごしやすいホテルを目指し、日々改善に努めて参りますので、富士宮にお立ちよりの際は是非また当館をご利用下さい。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

くれたけインプレミアム富士宮駅前
支配人 鈴木

いつも呉竹グループをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重な意見を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様ご指摘のように、当館は富士山の麓にあるという立地から、非常に多くの外国人旅行客のお客様からもご利用を頂いております。
朝食につきましては、オープンは6時30分ではございますが、朝早くお出掛けになるお客様も多く居るため、6時位より入れる形をとっており、（全ての料理が出揃うのは6時30分ですので、出ている物のみでお召し上がり頂く形となります）大変ご好評頂いております。また、エレベーター・男女別浴場など、ハード面のご指摘につきましては、改善が中々難しい為、ソフト面での充実を図ってまいります。

お客様がより快適にお過ごしになれるホテルを目指し、日々改善に努めてまいりますので、富士宮にお越しの際は、是非また当館をお選び下さい。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

くれたけインプレミアム富士宮駅前
支配人 鈴木

この度は、くれたけインプレミアム富士宮駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様より、スタッフの対応につきましてお褒め頂きました事、大変嬉しく思います。シャワーヘッドに付きましては、水栓を含めて11月に刷新予定となっております。また、ハンガー掛け、ハッピーアワーにつきましては今後検討させて頂きます。

より良いホテルを目指し、スタッフ一同真摯に取り組んで参りますので、富士宮にお越しの際は、是非また当館をお選び下さい。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

くれたけインプレミアム富士宮駅前
支配人 鈴木

当ホテルのご利用ありがとう御座います。

この度はフロント佐野の対応に対してのお褒めの言葉を頂戴しありがとう御座います。
本人にはお伝えをさせて頂きました。

お客様にご満足頂けたサービスだったようで大変嬉しく思います。
お客様にご満足頂けるサービスをこれからも追及して参ります。

また富士宮にお越しの際には当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 牧野

当ホテルのご利用ありがとう御座います。

お客様のご滞在がご満足頂けたようで安心致しました。
気持ちよく朝を迎えられるようスタッフ一同努めております。

また富士宮へお越しの際には当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております

フロント 牧野