クチコミ

総合評価
3.50
13
5
2
4
4
3
4
2
0
1
1
部屋
3.50
接客・サービス
3.50
ロケーション
3.33
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
4.00
設備
3.20
清潔さ
4.00
11
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
tks88
50代/男性|65 件のクチコミ
送迎が凄い!親切なスタッフ

とにかくスタッフさんが親切です 送迎が凄い 先ずは駅までのお迎えなのですが、素泊まりな事もあり、食事後の送迎を依頼しましたが快諾でした。翌日は、6:30からの送迎を依頼しました、見どころや早めの行動が良いなどのアドバイスも送迎を兼ねてしてもらえました。東照宮が最後でしたので荷物も預かっていただいてました。最後、駅までの送迎も快くして貰えました。本当に親切なスタッフさんでした。機会があれば是非利用したいです。 お風呂場まで少し距離が有りますが内湯、外湯共に当たりの優しい温泉でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
21
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4
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
爺王
40代/男性|2 件のクチコミ

紅葉シーズンの連休初日に利用させて頂きました。 【プラス評価】 部屋が、とても広い。荷物の整理をするのに十分なスペースでした。 宿泊部屋の建屋から離れた所にありましたが、大浴場(内湯、露天風呂)を夜と朝風呂とで堪能できました。 布団が綿布団ではなく羽毛布団でした。掛け布団1枚で熟睡できました。 冷蔵庫。これは、昭和生まれの人には「懐かしい」と思うかもしれません。思わず記念に写真を撮りました。まだまだ現役で頑張ってほしいです。 【マイナス評価】 立地の観点から、チェックインをしたら外には出れない環境なので、自動販売機(アルコール含む)を設置してほしい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
19
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4
レジャー
家族
2019年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

東照宮から徒歩圏内ということで選びました。施設は確かに古いのです。でも他の方の口コミも見ていたので「こんなもんだろう」と想定内でしたので特にガッカリもせずといった感じです。お風呂は少し歩くので年配の方だと不便に感じるかもしれません。食事は量も味も満足でした。子連れというと嫌がられたりすることもある中、中居のお母さん方がとても感じが良くて、子供達にも私はたちにも優しく接していただきそれだけで大満足です。2泊しましたが気持ち良く過ごせました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【年末年始のご予約はこちらから】日光東照宮で初詣♪地元料理と天然温泉を満喫♪

部屋タイプ

おまかせ和室
1
15
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この度は「日光温泉 高照」にご宿泊いただきありがとうございます。 おっしゃる通りで、当館は創業70年の昔ながらの温泉宿でございます。建物は古いですがお子様も多くいらっしゃる旅館ですので、少しずつ手を加えて清潔感だけは損なわないようにと気を配っております。スタッフ一同、子供が大好きなのでお子様たちにとっても楽しいご旅行になったのでしたら、とても嬉しく思います。 ご滞在中、お困りの際は何でも頼っていただけますと幸いです。 お風呂は大自然の森の中にある露天風呂ですので、お外の渡り廊下を歩いていただくようになっておりご不便をおかけいたします。 その分、サルやシカも遊びに来るような自然と隣り合わせの温泉をお楽しみ頂けますので、人里を離れてごゆるりと癒されてくださいませ。 人員不足で現在は「高照」ではお料理をお出しできておりませんが、お料理もお召し上がりいただけるようでしたら、当館より徒歩30秒にある姉妹間の「梅屋敷」へのご宿泊もご検討いただけますと幸いです。 またご家族様みなさまの元気なお姿を拝見できます日を、心よりお待ち申し上げております。 女将 増田
2025-01-08
5
レジャー
恋人
2024年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

大変素敵な滞在になりました! スタッフの皆さんの温かく親切な対応で、日光を満喫する事が出来ました!本当にありがとうございました!また是非泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
12
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この度は「日光温泉 高照」にご宿泊いただきありがとうございます。 建物は古いですが、従業員一同、お客様にどうしたら喜んでいただけるだろうといつも考えながら働いておりますので、スタッフへのお褒めの言葉を大変嬉しく思います。 日光は日光東照宮が有名ですが、GWやお正月などの時期は車が渋滞して何時間も動けなくなることがあります。 当館からでしたら徒歩15分で日光東照宮に到着しますので、ストレスなく観光を楽しんでいただけると思います。 日光駅、東武日光駅に向かうまでの道はずっとお土産屋さんや、ご飯屋さんが続いていて眺めるだけでも楽しいお散歩気分を味わえます。行き帰りはお好きなお時間に当館から送り迎えを致しますので、ご到着されたらお荷物を置いて、周辺散策をお楽しみください。 春から夏にかけては新緑、秋は紅葉、冬は雪景色と、季節によって変わる自然の美しさも日光の魅力です。 是非季節を変えてまたお越しください。またお2人にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。 女将 増田
2025-01-08
1
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
187 件のクチコミ
キャンセル処理されず

申し訳ありません。 日光観光を楽しみにしていたのですが、仕事の関係で2週間ほど前に 都合が悪くなり宿泊していません。 2週間ほど前から、楽天トラベル画面からのキャンセル出来ず、 電話をしてもつながらず、留守電にキャンセルを入れ、念のため、 FAXでもキャンセルを入れ、その後、電話がありキャンセルを 伝えたにもかかわらず、キャンセルされてなかった様で、 当日、到着時間の確認を電話で聞かれました。 従って、利用していなくても、この様にコメントが投稿出来ています。 勘弁してほしいです。。。


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
1
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
5
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4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

スタッフの方は話しやすく、親切でしたが、自動販売機・洗濯機がなく残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
10
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3
レジャー
家族
2018年10月宿泊
カーコ3
70代/女性|4 件のクチコミ

紅葉の時期に宿泊しました。アクセスは良かったです。部屋もそれなりに広くて良かったですが、食事が思ったほどよくなかったです。特別料理の栃木牛のすき焼きのお肉は柔らかくて美味しかったんですが、その他は大したことなかったです。やはり熱いものは出来立てを提出して飛しかったです。お風呂はお部屋から遠くて不便に思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
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夕食:
2
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温泉・お風呂:
2
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

《グレードアップ》口の中で蕩ける!とちぎ和牛×日光名物の湯葉刺し…日光を食べ尽そう♪【1泊2食付き】

部屋タイプ

和洋室
7
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4
レジャー
家族
2018年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

とてものんびり過ごせました。 温泉が凄く良かったです。 朝露天風呂の向こうを鹿がお散歩していました。 よくあることらしいのですが、 東京から行った私にしては、嬉しい事でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

《スタンダード》天然100%温泉!×和牛すき焼き!×日光湯葉刺し!日光を満喫しよう♪【1泊2食付き】

部屋タイプ

おまかせ和室
8
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3
レジャー
家族
2018年3月宿泊
投稿者さん
28 件のクチコミ

歴史のある旅館のようなので、施設設備等は決して新しいとは言えませんが、価格の割には、夕食・朝食共に食事に関わる担当者の心配りが感じられたのでコメントさせていただきました。二泊しても、いろいろな食材について決して重複せずに提供してくださった心遣いは嬉しく思います。派手さ・豪華さを望む人が多い中、何か立ち止まって考える機会を与えていただいたような気がします。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

《リーズナブル》日光HIMITSU豚で豆乳しゃぶしゃぶと日光の旬を味わう!♪【1泊2食付き】

部屋タイプ

おまかせ和室
8
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3
レジャー
家族
2018年3月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

お食事は美味しかったです!女将さんは愛想がない方でした。 アメニティは、あまりよかないです。クレンジングや化粧水などがあればいいなと思いました。シャンプーやリンスももう少しいいものにしてほしいです。小雨が降っていて露天風呂はぬるくて入れませんでした。 まぁ1人一万円ならこれくらいなのかなと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

《リーズナブル》日光HIMITSU豚で豆乳しゃぶしゃぶと日光の旬を味わう!♪【1泊2食付き】

部屋タイプ

おまかせ和室
5
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この度は「日光温泉 高照」にご宿泊いただきありがとうございます。 2024年に代替わりを致しまして、現在は私が女将として皆様をおもてなししております。 一緒に働く仲間たちも増えまして、雰囲気がまた変わっておりますので、再びお越しいただけますと幸いです。 露天風呂に関しまして、ボイラーの調子が悪く、ご不便をおかけして申し訳ございません。 現在は不調も直り、ご安心してお入り頂けるかと思います。 アメニティに関して、貴重なご意見をありがとうございます。 ご要望を有難く受け止めまして、現在は大浴場に「クレンジング、化粧水、乳液、保湿ジェル」をご用意いたしております。 シャンプー、リンスに関しましても現在はリンスインシャンプーとなっておりますが、新しいものを入れられるように改善中ですので、またお越し頂けた際にはより良いサービスを提供できるように精進してまいります。 日光にお越しの際は、また当館にお越しいただけますと大変嬉しく思います。 女将 増田
2025-01-08
3
レジャー
友達
2018年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

お部屋の鍵のかけ方が特殊で頭のトレーニングになりました。 またてんとう虫も大量に発生していて、子供連れの方には良いかも! 空いてるコンセントが廊下にしかなかったことだけが残念でした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-
6
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