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ホテルユーナスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:382件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.29
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.13
  • 食事3.00

総合3

Eisaku04さんの ホテルユーナス のクチコミ

Eisaku04さん [40代/男性] 2018-08-20 09:11:06

大概のことは気にしないつもりですが、今回は余りにも…
8/19に甲子園観戦の後、宿泊しました。お盆期間中に禁煙3室でしたので、梅田周辺手軽に宿泊可能なところが他にありませんでした。
素泊まりでしたので泊まるだけ、と割り切ってはいましたが、チェックインの後に小用を足そうと洗面所の扉を開けたら異臭が。気のせいか?と思い同僚に確認してもらったら「明らかに変」とのことでした。空いていた向かいの部屋に替えてもらいました。
替えてもらった向かいの部屋では、洗面用のコップ(カバーのビニール)から洗浄した後?の水が…「異臭よりはまし」と特段申し出ませんでした。
こんな夜でしたが、結構新し目の一層式洗濯機(洗剤不要)が鎮座しており、10数個のピンチが付いたハンガーが用意されており、それは助かりました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年08月
ホテルユーナス 2018-08-24 22:20:18

ご宿泊いただき、またご投稿もいただきありがとうございます。

今回はご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
ユニットバスは従来からダブルチェックをしておりますが、その後、さらに念入りにチェックと排水溝の清掃をするようにいたしました。
コップ類につきましては、すべて食器洗い機で洗浄しておりますが、何らかの理由でカバーに水滴がついたのだと思われます。

ご指摘いただきまして、ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【禁煙シングル】
Eisaku04さん
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