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ホテルユーナスのクチコミ・お客さまの声
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駅からやや歩く。洗濯機のある階だったため、非常にうるさかった。禁煙の部屋だったが、どこからかタバコの煙が入ってくるようで非常に不快だった。
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地下鉄都島駅からは3分ですが、JRでおこしになられたのでしょうか。JR桜ノ宮駅からですと約13分かかります。ご指摘いただきました件につきまして1.洗濯機騒音の件につきまして、点検いたしましたところ、乾燥機が故障しているのが原因でしたのですぐに修理しました。2.タバコの煙の件につきましては、フロアごとに禁煙を設定しておりますが、当日、同じフロアのどなたかがタバコを吸われていたようです。不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
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駅からやや歩く。
洗濯機のある階だったため、非常にうるさかった。
禁煙の部屋だったが、どこからかタバコの煙が入ってくるようで非常に不快だった。
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地下鉄都島駅からは3分ですが、JRでおこしになられたのでしょうか。JR桜ノ宮駅からですと約13分かかります。
ご指摘いただきました件につきまして
1.洗濯機騒音の件につきまして、点検いたしましたところ、乾燥機が故障しているのが原因でしたのですぐに修理しました。
2.タバコの煙の件につきましては、フロアごとに禁煙を設定しておりますが、当日、同じフロアのどなたかがタバコを吸われていたようです。
不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。