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ホテルユーナスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:382件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.31
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.20
  • 食事3.00

サービス2

投稿者さんの ホテルユーナス のクチコミ

投稿者さん 2012-03-26 13:00:42

大阪で勉強会があり立地条件がいいし、クチコミもいいと思い宿泊させていただきましたが、勉強の内容から場所や連絡先まで事細かく聞かれ不愉快でした。個人情報も無視され、たかが200円安いプランのために嫌味まで言われて、まったくプライバシーのないホテルと思いました。お客様への対応は非常にまずいと思います。もし病院へ通院される方にも、どこの病院で何科で、どういう病名か聞かれているのでしょうか?ホテルはきれいなのに、とても不愉快でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテルユーナス 2012-03-27 16:13:14

勉強プランの確認に関しまして、不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。

ご利用いただきました「勉強プラン」は受講案内などを確認させて頂いておりますが、お持ちでないお客様からは内容をお聞きすることにしております。

個人情報につきましては規則にのっとり厳正に管理しております。

勉強されている方に少しでもご支援させていただきたいと願って、通常料金よりも24%お安くして企画したプランですが、かえって気力を損なうことになってしまいました。

また受講と通院とは性質の異なることでございますので、おそれいりますが扱いを変えさせていただいております。

ご利用の宿泊プラン
勉強する人寄っといで プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】