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ちぃこ1128さんの ホテルユーナス のクチコミ
- ちぃこ1128さん [30代/女性] 2019年11月07日 07:23:42
-
11月3日から一泊した。電気が薄暗すぎる、明るくできない。お湯が出ないからじぶでどうにかした。トイレも汚い。エアコンの設定温度も節約されて動かせない。安いといってもあまりにも不満だらけ。こんなに暗かったところはない。サイトの写真が明るくて綺麗なところだと思っていた分ギャップに驚いた。電気とエアコンが自由だったとしたらまだ汚さなどは不満がなかったかもしれない。今まで安いところに泊まってもこんなことはなかった。
良いところ、外に飲食店が多い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテルユーナス 2019年11月08日 16:53:07
-
先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら数ある宿泊施設より、当館をお選びいただいたにもかかわらず、
客室の清掃不備、サイトのお写真の件につきましてはご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
誠に勝手ではございますが、またお近くにお越しの際、当施設のご利用をご検討頂けると幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ワクワクシンプルプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】和室四人部屋】
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投稿者さんの ホテルユーナス のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月27日 17:59:39
-
駅近でコンビニも近くにあり立地はいい。部屋も狭くないが、アメニティは昔のビジネスホテルそのもので、朝食なしで7千円弱は高いと思う。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ホテルユーナス 2018年08月01日 21:28:44
-
料金につきましては、当日は天神祭でございまして、ビジネスのお客様には申し訳なかったのですが、高く感じられたかと思います。
アメニティにつきましては、必要なものだけをルームに備え、サービス品はフロントにお申し付けいただくという方針にしておりますので、なにとぞご理解ください。
朝食につきましては、４００円の追加料金で朝７時から１階のカフェでご用意しております。
どうぞ、またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの ホテルユーナス のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月03日 22:45:49
-
チェックイン後外出時遅くなる場合にはルームキーをエレベーター横のＢＯＸに預けるのですが、すでにＢＯＸが埋まっていて預けることができませんでした。
ＢＯＸの数を増やさないのかな？と思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテルユーナス 2018年01月31日 16:38:44
-
ご意見ありがとうございます。
現在、大きなものに置き換え準備中です。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの ホテルユーナス のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月26日 13:00:42
-
大阪で勉強会があり立地条件がいいし、クチコミもいいと思い宿泊させていただきましたが、勉強の内容から場所や連絡先まで事細かく聞かれ不愉快でした。個人情報も無視され、たかが２００円安いプランのために嫌味まで言われて、まったくプライバシーのないホテルと思いました。お客様への対応は非常にまずいと思います。もし病院へ通院される方にも、どこの病院で何科で、どういう病名か聞かれているのでしょうか?ホテルはきれいなのに、とても不愉快でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ホテルユーナス 2012年03月27日 16:13:14
-
勉強プランの確認に関しまして、不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。
ご利用いただきました「勉強プラン」は受講案内などを確認させて頂いておりますが、お持ちでないお客様からは内容をお聞きすることにしております。
個人情報につきましては規則にのっとり厳正に管理しております。
勉強されている方に少しでもご支援させていただきたいと願って、通常料金よりも２４％お安くして企画したプランですが、かえって気力を損なうことになってしまいました。
また受講と通院とは性質の異なることでございますので、おそれいりますが扱いを変えさせていただいております。
- ご利用の宿泊プラン
- 勉強する人寄っといで プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの ホテルユーナス のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月09日 14:37:38
-
このプランで申し分ない部屋で大満足でしたが、カギについての不満が気になり、これさえなけりゃ定番化したいぐらいでした。
【ご利用の宿泊プラン】
医療センタープラン
女性禁煙シングル- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテルユーナス 2010年09月01日 11:04:26
-
ご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。
おかげさまで、このたび全室が最新式のカードキーになりました。
非接触型のキーで開けやすく、オートロックにもなっておりますので防犯上も問題ございません。
このように、改善できましたのもお客様のご意見のおかげと感謝しております。
ぜひまたご宿泊いただきたく、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 医療センタープラン
- ご利用のお部屋
- 【女性禁煙シングル】
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投稿者さんの ホテルユーナス のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月19日 21:38:25
-
駅からやや歩く。
洗濯機のある階だったため、非常にうるさかった。
禁煙の部屋だったが、どこからかタバコの煙が入ってくるようで非常に不快だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ホテルユーナス 2010年04月22日 01:43:16
-
地下鉄都島駅からは３分ですが、ＪＲでおこしになられたのでしょうか。ＪＲ桜ノ宮駅からですと約１３分かかります。
ご指摘いただきました件につきまして
１．洗濯機騒音の件につきまして、点検いたしましたところ、乾燥機が故障しているのが原因でしたのですぐに修理しました。
２．タバコの煙の件につきましては、フロアごとに禁煙を設定しておりますが、当日、同じフロアのどなたかがタバコを吸われていたようです。
不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル 無線LAN対応】
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投稿者さんの ホテルユーナス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月11日 13:44:07
-
・とにかく水回りが悪い。
→ウォシュレットがでないとクレームいれたら「お湯を出して、お湯がでてから使ってください。」
と。
・ユニットバスが狭い。
・照明が薄暗い。
全体的に設備が古いです。賞をうけてるのが信じられません。
楽天トラベルのこの賞はもう信じません。
・フロントがバイトの中高年のおじさんで、ヒマつぶしに携帯で電話してた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】梅田から地下鉄10分！☆全室無料WIFI完備☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
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のらねこ8484さんの ホテルユーナス のクチコミ
- のらねこ8484さん [40代/男性] 2019年11月29日 16:52:13
-
フロントにルームキーを預けていない短時間の一時的な外出(コンビニでの買い物)から戻った際にエレベーター前のフロントで視線すら合わせていないのに全く愛想もなく「お部屋番号をお知らせください！」と、まるで宿泊客以外の入室を牽制するかのような女性フロント係の対応(声かけ)に大変不快感を感じました。谷町線/都島駅から徒歩3分程度でコンビニ(LAWSON)も真向かいにあり客室も価格の割には良かっただけにフロント対応を早急に改めて欲しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテルユーナス 2019年12月05日 11:10:35
-
この度は数ある施設の中、当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントのスタッフの対応に関しまして、ご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
ご宿泊頂く皆様に、快適にお過ごし頂くために必要なものは何か、今一度つきつめ、サービスの向上を努めて参ります。
今回ご期待に沿えず、大変心苦しい限りでございますが、またお近くにお越し頂く際に、当施設のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊り☆ワクワクプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
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投稿者さんの ホテルユーナス のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月20日 10:50:29
-
長く滞在させていただきましたが、コスパが良い他は普通のビジネスホテルです。特に良くも悪くもありません。
ホテルの方の対応も特別親切でもありません。普通です。
ただ、一人非常に感じの悪い女性がいました。主に朝フロントにいるようですが、フロントを辞めた方が良いレベルです。言葉こそ丁寧にしてるようですが、わざとやっているのかと思うほど不親切で、挨拶もろくにできません。朝から非常に不愉快でした。
チェックアウト時も私の他に客はいなく混みあってもいませんでしたが、非常にぞんざいなお礼を言われ、二度とここには来ないと思いました。
このホテルの偉い方は一度この人の仕事ぶりを見てみるべきです。
周辺に夜やってる飲食店はたくさんありますが、喫茶店はあまりありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルユーナス 2019年09月05日 17:14:25
-
この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。この度はご指摘を真摯に受け止め、今一度、初心に戻り心からのおもてなしをご提供出来ますよう、スタッフの再教育を徹底致します。ご利用並びにご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル】
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投稿者さんの ホテルユーナス のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月21日 17:41:22
-
受付の女性、物凄く感じが悪かった。一人だったからか忙しかったからか知らないが、話し方、表情、雰囲気、全てが最悪だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルユーナス 2019年04月25日 14:22:32
-
ご宿泊いただき、またご投稿もいただきありがとうございます。
このたびは申し訳ございませんでした。
受け付けましたのが朝の時間帯で、朝食とチェックアウトとが重なりましたため、お待たせしてしまいました。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーツイン】
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ミスターやったんさんの ホテルユーナス のクチコミ
- ミスターやったんさん [30代/男性] 2017年05月08日 17:30:18
-
GWに利用しました。
駅近にも関わらずGWにしては安かったので利用しましたが、値段相応かなというのが感想です。
４月末で暑いにも関わらず、部屋のエアコンが暖房しか使えず、フロントに連絡するも冷房は使えないので、窓を開けろ言われました。
ちょっとあり得ない対応だと思います。
また、テレビのリモコンで番組表が見れるリモコンは、いちいちフロントで借りないといけないので、こちらも不便でした。
GWで安いのに部屋が空いていた理由がわかりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ホテルユーナス 2017年05月12日 16:03:02
-
例年ですと４月２８日頃から冷房運転に切り替えておりますが、本年は異例の寒さのため４月３０日まで暖房、５月１日から冷房とさせていただきました。
全館制御となっておりますので部屋ごとには切り替えることができず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
投稿者さんの ホテルユーナス のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月30日 20:51:51
-
ベットやバスルームは狭くテレビも旧式のちっちゃなものだったけれど、部屋自体はきれいで快適に過ごせました。それよりもフロントの方の挨拶や対応が家族的な親しみがあり大変好感が持てました。朝のコーヒータイム時にはお互いの仕事や子供の話など世間話をして下さり一人旅でしたが心が和みました。小さなホテルだからこそ味わえる心地よさだと思いましたし、それをしっかりと実践しておられることに感銘を受けました。このホテルに泊まれたことは今回の旅のひとつの収穫でもありました。お世話になりました。
【ご利用の宿泊プラン】
出張プラン＜禁煙＞ シングル 13平米 “ゆったり快適”
禁煙シングル 13平米 “ゆったり快適”
- ホテルユーナス 2009年03月31日 22:55:42
-
ご宿泊いただき、ありがとうございました。
ご指摘のように、私どもはサービスの面では特徴を生かした小さなホテルを、設備の面では快適・安全性に細心の注意をこころがけております。
お客様のお役にたてれば幸いです。
さて、いよいよ桜咲く季節がまいりました。大川沿いの花の名所、桜ノ宮公園も当ホテルからすぐ近くです。見ごろは４月上旬と造幣局通り抜けの４月中旬です。
ぜひまたのお越しをお待ちしております。
投稿者さんの ホテルユーナス のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月24日 15:53:35
-
地下鉄駅から近いのが魅力でした。
ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
受験生応援プラン 「得々 DO THE BEST」 10am.にチェックイン 朝食サービス 合格鉛筆
禁煙シングル 13平米 “ゆったり快適”
- ホテルユーナス 2009年03月31日 21:10:05
-
ご宿泊いただき、またご意見もいただきありがとうございます。
お役に立てましたら幸いです。
落ち着かれましたら、ぜひまた観光にもお越しください。お待ちしております。
投稿者さんの ホテルユーナス のクチコミ
- 投稿者さん 2008年09月07日 14:16:53
-
今回、2回目の宿泊でした。立地は勿論グー。プラン名の「ゆったり快適」も偽りなく、思っていたより広くて、快適でした。「朝食なし」のプランでしたが、プラス300円で朝食を付けていただけました。美味しいパンは食べ放題だったので、たっぷりいただき大満足でした。なお、気になったことは、浴室の換気扇の前面カバーの溝にほこりがたまっていたことだけです。
【ご利用の宿泊プラン】
出張プラン＜禁煙＞ シングル 13平米 “ゆったり快適”
禁煙シングル 13平米 “ゆったり快適”
- ホテルユーナス 2008年09月30日 20:44:30
-
このところ、急に涼しくなり暑かった夏の気配がいきなりなくなってしまいました。
ホテル近くの桜ノ宮公園・大川沿いの遊歩道もすっかり秋が訪れ
散策したりジョギングしたりするのにちょうどよい頃合になりました。
京都神戸大阪の街も訪れるには秋がいちばんです。
当ホテルのホームページにも、大阪の見どころ紹介を掲載しております。
ぜひ一度ご覧ください。
浴室の換気扇のほこりは申し訳ありませんでした。
今後、頻繁に清掃するよう改善いたします。
では、またのお越しをこころよりお待ち申し上げております。
投稿者さんの ホテルユーナス のクチコミ
- 投稿者さん 2008年08月10日 01:01:55
-
部屋はきれいでした。とりあえず一泊するだけなら、申し分ないとおもいます
【ご利用の宿泊プラン】
シングル 13平米 “ゆったり快適”
- ホテルユーナス 2008年09月03日 15:14:42
-
ご宿泊いただき、またご感想もお寄せいただきありがとうございます。
さて、暑さも少しやわらぎ過ごしやすい日も多くなってきました。
ホテル近くの桜ノ宮公園も初秋の落ち着きを感じさせるようになってきました。
お仕事の合間に、大川沿いの遊歩道の散策や、天神橋筋商店街を歩いて繁盛亭見物などいかがでしょうか。
秋のプランも準備しております。
ぜひまたのお越しをお待ちしております。
投稿者さんの ホテルユーナス のクチコミ
- 投稿者さん 2008年07月28日 17:52:49
-
プラン名では、ダブルと書いてあったのですが、実際にはセミダブルの狭いベッドで、ちょっと残念でした。でも、融通を利かせて１時間早くチェックインさせていただけたのには助かりました。お金は1000円上乗せでしたが、ありがたかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
カップルプラン ダブル 15平米 “ゆったり快適”
ダブル 15平米 “ゆったり快適”
- ホテルユーナス 2008年09月03日 15:06:45
-
ご宿泊いただきありがとうございました。
ベッドの件、申し訳ございません。ご宿泊いただいたダブルルームはベッド幅１４０ｃｍでございますが、ほかのタイプのルームもございますので、よろしければお問い合わせください。
早い時間のチェックインにつきまして、秋のプランで現在準備しております。
ぜひまたのお越しをお待ちしております。
投稿者さんの ホテルユーナス のクチコミ
- 投稿者さん 2008年07月28日 11:27:23
-
朝食は、翌日の試験時間の関係で無しのプランにさせていただきました。
ミネラルウォーターと備付のポットで沸かしたお湯で、
朝お茶を頂きました、試験前に良い目覚め方になりました。
今回、受かって二次試験の会場がまたこの近くだったら、
再度お世話になりたいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
出張プラン＜禁煙＞ シングル 13平米 “ゆったり快適”
禁煙シングル 13平米 “ゆったり快適”
- ホテルユーナス 2008年07月28日 13:19:46
-
ご宿泊いただき、またご投稿いただきありがとうございます。
試験の結果はいかがでしたでしょうか。
合格されて、再度当ホテルにお越しになられることを願っております。
また、当ホテルから谷町線沿線の官庁街、ＪＲ環状線沿線の会社などに行かれるのでしたら便利です。
試験会場がその近くでしたら、ぜひお泊りください。
お待ち申し上げております。
投稿者さんの ホテルユーナス のクチコミ
- 投稿者さん 2008年07月21日 20:15:20
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この度はお世話になりました。値段のわりには良い部屋で満足はしてます。お風呂とトイレは狭かったけど、それは仕方ないなと納得してます。ひとつだけ参考にしてもらえればシャワーヘッドを置く場所を２ヶ所にしてもらえれば…ちっちゃい私には高すぎる場所でした。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル 13平米 “ゆったり快適”
- ホテルユーナス 2008年07月28日 13:17:09
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割安とのお声をいただき恐縮しております。
ユニットバスにつきましてはルームをできるだけ広くとの設計からやや小さめになってしまいました。
シャワーヘッドのホルダー位置につきましては、ぜひ、検討させていただきます。
さて、毎日暑い日が続いております。
大阪では夏の盛りの「天神祭」りが終わり、次は８月９日の「なにわ淀川花火大会」です。
淀川や大川べりの公園（徒歩１０分）を散策しながら川面の花火をながめるというのもいいものです。
またのお越しをこころよりお待ち申し上げております
投稿者さんの ホテルユーナス のクチコミ
- 投稿者さん 2008年04月01日 21:07:00
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フロントではご夫婦らしきお二人に応対していただきました。
２歳の息子に愛想よくしていただき、ありがとうございました。
部屋の時計の表示の消灯方がわからない（それともできないのか？）…ただそれだけが難点でした。
【ご利用の宿泊プラン】
カップルプラン＜禁煙＞ ダブル 15平米 “ゆったり快適”
禁煙ダブル 15平米“ゆったり快適”
- ホテルユーナス 2008年04月03日 12:43:16
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ご宿泊いただき、またご意見もいただきありがとうございます。
部屋の時計の表示の件、申し訳ございませんが消灯はできなくなっております。
今後、対処法を検討したいと考えております。
ご指摘ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
サービス2
投稿者さんの ホテルユーナス のクチコミ
お湯の出がすこぶる悪かったです。
隣の部屋の声も筒抜けでした。
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