楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
天然温泉 石手の湯 ドーミーイン松山（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合4
フロントの方が研修中の方だったからなのでしょうか…素泊まりにされる、カードキーは１枚、温泉の暗証番号は渡してくれない等、時間がかかった上に結構雑な扱いでした（笑）ですが、最上階の温泉が気持ちよかったですし、お部屋も広く立地もとてもよかったのでフロントの方が慣れた頃（笑）にまたお世話になりたいと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はドーミーイン松山をご利用頂き、誠にありがとうございます。早速ではございますが、遠方から足をお運び頂いたにも関わらず、チェックインではお時間を取らせてしまい、更にはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様にご期待頂き、当館を選んで頂いたにも関わらず、ご満足頂けるおもてなしでお迎えできなかったことは、他ならぬ私どもの指導不足によるものでございます。しかしながら、このような事があったにも係わらず、お褒めのお言葉を頂きましたこと、心より感謝申し上げます。今後もお客様にご満足頂くために、サービスの面におきまして、見直しを行い、本来あるべき姿でお客様をお迎えできますよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。この度は貴重なお時間を頂いてまでご投稿・ご指摘頂きましたことに、心よりお詫びとお礼申し上げます。お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申しげております。副支配人 藤井
天然温泉 石手の湯 ドーミーイン松山（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
投稿者さんの 天然温泉 石手の湯 ドーミーイン松山（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
フロントの方が研修中の方だったからなのでしょうか…
素泊まりにされる、カードキーは１枚、温泉の暗証番号は渡してくれない等、時間がかかった上に結構雑な扱いでした（笑）
ですが、最上階の温泉が気持ちよかったですし、お部屋も広く立地もとてもよかったのでフロントの方が慣れた頃（笑）にまたお世話になりたいと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はドーミーイン松山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
早速ではございますが、遠方から足をお運び頂いたにも関わらず、チェックインではお時間を取らせてしまい、更にはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご期待頂き、当館を選んで頂いたにも関わらず、ご満足頂けるおもてなしでお迎えできなかったことは、他ならぬ私どもの指導不足によるものでございます。
しかしながら、このような事があったにも係わらず、お褒めのお言葉を頂きましたこと、心より感謝申し上げます。
今後もお客様にご満足頂くために、サービスの面におきまして、見直しを行い、本来あるべき姿でお客様をお迎えできますよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。
この度は貴重なお時間を頂いてまでご投稿・ご指摘頂きましたことに、心よりお詫びとお礼申し上げます。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申しげております。
副支配人 藤井