この度はドーミーイン松山をご利用頂き、誠にありがとうございます。

早速ではございますが、お部屋のカーペットに髪の毛が落ちていたことで、ご満足いただけるサービスが提供できなかったこと、誠に申し訳ございません。この場を借りて深くお詫び申し上げます。

今回いただきましたご指摘を真摯に受け止め、よりお客様にご満足いただけるよう、館内の清掃を徹底して参ります。

今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精進して参りますので、甚だ勝手なお願いではございますが、今後ともドーミーイン松山をご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

最後に貴重なお時間を頂いてまでご投稿をいただき、改めてお詫びと御礼申し上げます。

フロント　鶴田