この度は松山市内の数あるホテルの中からドーミーイン松山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
さっそくではございますが、鍵の枚数に関しまして、通常であれば当館ではお2人様以上のご宿泊のお客様へは鍵を2枚お渡ししておりますところ、2枚のお渡しができていなかったとのことで大変心苦しく存じます。
せっかくのご宿泊にも関わらず、ご滞在中の大浴場のご利用時などご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
しかしながら、大浴場へのお褒めの言葉ならびに『また泊まりたい』とのお言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。
次回のご宿泊ではご不便なくお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様とまたお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

フロント　加藤