この度はドーミーイン松山をご利用いただき誠にありがとうございます。

まず大浴場を気持ちご利用いただけたなかったこと、この場を借りて、心よりお詫び申し上げます。
大浴場は当館の特長の１つであり、これを楽しみにお越しいただくお客様も多くいらっしゃいます。
そんな中、大浴場をベストな状態でお客様をお迎えできなかったこと、大変心苦しく思います。

今後大浴場巡回と巡回時の清掃をより強化し、改善に取り組んで参ります。
いただいたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるホテルを今後とも目指して参りますので、
また松山にお越しの機会がございましたら、当館をご利用いただければと思います。

最後にお忙しい中、貴重なご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。

副支配人　小立