楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
天然温泉 石手の湯 ドーミーイン松山（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合2
値段とサービスやホテル内のいろいろが見合っていないホテルでした。とにかく外国人観光客が多いホテルで、大浴場にバスタオルを持ち込む外国人がいたり、露天風呂の階段をとうせんぼするかのように足を伸ばして、露天風呂に入ろうとする他の客を威嚇する外国人がいたり、大浴場で泳ぐ外国人がいたりと、マナーの悪さが目立ちました。もう外国人専用ホテルにして、それでも良いなら日本人でも宿泊OKですよ。という方針にしたほうが良いのでは？
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はドーミーイン松山をご利用いただき、誠にありがとうございます。まず当館を選んでいただいたにも関わらず、ご宿泊にてご不快な思いをおかけしてしまう結果となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。大浴場は当館にとって大きな魅力の1つでもあり、これを楽しみにお越しいただくお客様も多くいらっしゃいます。そんな中でお客様にご満足いただけなかったこと、誠に心苦しく思います。当館には海外のお客様も多くご宿泊されますが、そこでのご案内が不足していたと猛省しております。今後海外のお客様に向けてのご案内を今一度見直し、ご宿泊いただく全てのお客様が気持ちよくご利用いただけるよう取り組んで参ります。今一度全てのお客様にご満足いただくという我々の使命に立ち返り、よりよいホテルを目指して参りますので、今後ともドーミーイン松山を宜しくお願い申し上げます。最後に貴重なお時間を頂いてまでご投稿を頂きましたこと、改めてお詫びと御礼申し上げます。副支配人 小立
天然温泉 石手の湯 ドーミーイン松山（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
投稿者さんの 天然温泉 石手の湯 ドーミーイン松山（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
値段とサービスやホテル内のいろいろが見合っていないホテルでした。
とにかく外国人観光客が多いホテルで、大浴場にバスタオルを持ち込む外国人がいたり、露天風呂の階段をとうせんぼするかのように足を伸ばして、露天風呂に入ろうとする他の客を威嚇する外国人がいたり、大浴場で泳ぐ外国人がいたりと、マナーの悪さが目立ちました。
もう外国人専用ホテルにして、それでも良いなら日本人でも宿泊OKですよ。という方針にしたほうが良いのでは？
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はドーミーイン松山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
まず当館を選んでいただいたにも関わらず、ご宿泊にてご不快な思いをおかけしてしまう結果となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
大浴場は当館にとって大きな魅力の1つでもあり、これを楽しみにお越しいただくお客様も多くいらっしゃいます。
そんな中でお客様にご満足いただけなかったこと、誠に心苦しく思います。
当館には海外のお客様も多くご宿泊されますが、そこでのご案内が不足していたと猛省しております。
今後海外のお客様に向けてのご案内を今一度見直し、ご宿泊いただく全てのお客様が気持ちよくご利用いただけるよう取り組んで参ります。
今一度全てのお客様にご満足いただくという我々の使命に立ち返り、よりよいホテルを目指して参りますので、今後ともドーミーイン松山を宜しくお願い申し上げます。
最後に貴重なお時間を頂いてまでご投稿を頂きましたこと、改めてお詫びと御礼申し上げます。
副支配人 小立