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天然温泉 石手の湯 ドーミーイン松山(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 石手の湯 ドーミーイン松山(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:1083件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.55
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.38
  • 食事4.50

総合5

投稿者さんの 天然温泉 石手の湯 ドーミーイン松山(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020-02-19 00:19:46

ドーミーインは一番好きなので最優先で利用しています。
楽天で予約すると、1ヶ月前だと早割で安くて良いのですが、2ヶ月前の早割が結構高くて予約が不便なんです。
それが変わればもう毎週月火水木泊まらせていただきます。
フロントの方は新人が何人いるんだろうというくらい毎日変わり、たまに対応がアレ?と思うこともありますが新人なので仕方ないかと見ています。
あと、ときにWi-Fiの接続が悪くなることがあります。

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
天然温泉 石手の湯 ドーミーイン松山(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020-02-20 17:21:18

この度はドーミーイン松山をご利用頂きありがとうございます。また日頃よりドーミーインチェーンをご愛顧頂き重ねて御礼申し上げます。

まずご予約の際のご料金でございますが、当館のご料金はご予約状況によって日ごとに変動致しますので、ご予約の日程が近いほどお得なプランを販売している場合もございます。現段階ではご希望に添うことができかねますが、お客様からの貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。

次にフロントスタッフに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。現在複数名の新人スタッフの教育を行っており、指導が行き届かない部分もあり大変ご迷惑をお掛けしておりますが、引き続き温かく見守って頂けますと幸いでございます。

またWi-Fiの通信環境も悪くなることがあるとのご意見、ありがとうございます。周りに隣接しているビル等により不安定になることも考えられます。お部屋でご利用頂けるポケットWi-Fiの貸し出しも行っておりますので、ご遠慮なくフロントへお声掛けくださいませ。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。お客様からのご意見を参考に、よりご満足頂けるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。これからもドーミーイン松山ならびにドーミーインチェーンをご愛顧頂けますと幸いでございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。

フロント 上甲

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ダブルルーム(1名利用) 15平米】