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天然温泉 石手の湯 ドーミーイン松山(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 石手の湯 ドーミーイン松山(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:1092件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.53
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.40
  • 食事4.56

食事3

投稿者さんの 天然温泉 石手の湯 ドーミーイン松山(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020-07-26 20:28:23

愛媛県が出してるクーポンを使い宿泊しました。いつもはこのホテルを見ながら泊まっていますが…内容的には可もなく不可もなくという感じですかね。連泊しましたが朝食に変化が見られなかったような気が…選べるといいながらあんまり選択肢は無かったような…ハンバーグとか唐揚げとかありましたがヘンテコな付け合わせ野菜付きでうーんという感じでした。団子汁みたいなのは酸っぱい感じもしました。一番は朝食会場に居た部屋番号を確認するホテルマンさんから威圧感を感じてしまい、早く言え、早く取れ、手を早く消毒しろ、みたいなのでせかされました。他のドーミーインでは無かっただけに残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
天然温泉 石手の湯 ドーミーイン松山(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020-08-01 13:19:58

この度はドーミーイン松山をご利用いただき誠にありがとうございます。

早速ではございますが、今回貴重なご宿泊の機会を頂いたにも関わらず、ご期待に沿えなかったこと誠に申し訳ございませんでした。

ご意見を頂きましたご朝食ですが、貴重なご宿泊の機会を賜ったにも関わらず受付スタッフの威圧的な態度によりご不快な思いをお掛けしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
今回のお声を拝読し指導を行う側の我々の責任であると猛省し、改めてご案内方法について全スタッフに共有させていただきました。

もしまた当館でご宿泊の機会を頂いた際には、二度とお客様にこのような思いをさせぬよう、スタッフ一同取り組んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、今度こそお客様のご期待に沿えるよう精進して参りますので、当館をどうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント 鶴田

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇部屋タイプおまかせ ※部屋指定不可】