この度はドーミーイン松山をご利用いただき誠にありがとうございます。

また利用したいという大変励みになるお言葉、誠に嬉しく感じております。
この状況下の中お越しいただけるお客様へ安心を提供できるよう、試行錯誤を繰り返し対策を行っております。
その一環として共用部や朝食会場ご利用の際のマスク着用のご協力をチェックインの際に行っておりますが、文面を拝読させていただく限りご案内が行えていなかったのではないかと自省しております。
常にお客様目線を慮っておりますが、私達では気が付くことができていなかった貴重なお言葉、誠にありがとうございます。
今後もご宿泊いただく皆様が快適にお過ごしいただけますよう、再度スタッフ間でも共有を行った上でご案内に努めてまいります。

終息後ご利用いただく際には皆様の不安も拭われ、落ち着いた日々が戻ってきているかと思います。
その際「以前よりも良かった」と仰っていただけるよう襟を正したまま一人一人のお声に耳を傾けてまいります。
最後になりますが改めまして、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

副支配人　徳永