楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
天然温泉 石手の湯 ドーミーイン松山（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
家族6名で宿泊しましたが、ダブルルーム2部屋を隣同士にしてくださいました。立地がとてもよく、商店街の中にあるので、コンビニへ行くのも便利でした。温泉も道後温泉の湯を引いているということで、とても気持ちがよく、旅の疲れをリフレッシュすることができました♪温度もちょうどよく、子供達も夜ぐっすり眠っていました。朝食も小鉢の量がちょうどよく、いろんなものをたくさん食べたい女子にはとても嬉しかったです♪一つ残念だったのが、部屋の床に前に泊まっていた方のカラーコンタクトがカピカピになったものが落ちており、それを見つけた息子が「これ何ー？」と素手で拾ってしまったことでした(^_^;)床の絨毯と同じ色で、子どもだからこそ見つけられたもので…そこまで完璧に清掃するのは難しいことだとは思いますが、コロナのこともありますので、カラーコンタクトのゴミを息子が素手で触ってしまったことが結構ショッキングでした…掃除機では吸い取れないのかな…？それでもとてもいいホテルでした！松山に行く際はまた利用させていただきたいです♪
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はドーミーイン松山をご利用いただき誠にありがとうございます。早速ではございますが、この状況下であるからこそクリンリネスを徹底しなければいけないものの、清掃が行き届いておらず懸念点を残す結果となり誠に申し訳ございませんでした。お声をいただいてからでは遅すぎることは重々承知の上でございますが、改めてスタッフに周知徹底させていただきました。今後改めてご利用いただく機会がございましたら、快適にご宿泊いただけますよう今後の管理徹底を行ってまいります。またご不快な思いをお掛けしたにも関わらずご満足いただいた感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。お子様もご一緒ですとごゆっくりお寛ぎ頂ける時間が取れずということもあるかと思いますが、ご家族皆さまがゆっくりとお休みいただけました様子がうかがえ何より嬉しく感じております。今後もお客様により良い空間を提供できるよう改善の意識を持ち続けていただいたお声に耳を傾けて参ります。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。副支配人 徳永
天然温泉 石手の湯 ドーミーイン松山（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
設備・アメニティ5
投稿者さんの 天然温泉 石手の湯 ドーミーイン松山（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
家族6名で宿泊しましたが、ダブルルーム2部屋を隣同士にしてくださいました。立地がとてもよく、商店街の中にあるので、コンビニへ行くのも便利でした。温泉も道後温泉の湯を引いているということで、とても気持ちがよく、旅の疲れをリフレッシュすることができました♪温度もちょうどよく、子供達も夜ぐっすり眠っていました。朝食も小鉢の量がちょうどよく、いろんなものをたくさん食べたい女子にはとても嬉しかったです♪一つ残念だったのが、部屋の床に前に泊まっていた方のカラーコンタクトがカピカピになったものが落ちており、それを見つけた息子が「これ何ー？」と素手で拾ってしまったことでした(^_^;)床の絨毯と同じ色で、子どもだからこそ見つけられたもので…そこまで完璧に清掃するのは難しいことだとは思いますが、コロナのこともありますので、カラーコンタクトのゴミを息子が素手で触ってしまったことが結構ショッキングでした…掃除機では吸い取れないのかな…？それでもとてもいいホテルでした！松山に行く際はまた利用させていただきたいです♪
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はドーミーイン松山をご利用いただき誠にありがとうございます。
早速ではございますが、この状況下であるからこそクリンリネスを徹底しなければいけないものの、清掃が行き届いておらず懸念点を残す結果となり誠に申し訳ございませんでした。
お声をいただいてからでは遅すぎることは重々承知の上でございますが、改めてスタッフに周知徹底させていただきました。
今後改めてご利用いただく機会がございましたら、快適にご宿泊いただけますよう今後の管理徹底を行ってまいります。
またご不快な思いをお掛けしたにも関わらずご満足いただいた感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お子様もご一緒ですとごゆっくりお寛ぎ頂ける時間が取れずということもあるかと思いますが、ご家族皆さまがゆっくりとお休みいただけました様子がうかがえ何より嬉しく感じております。
今後もお客様により良い空間を提供できるよう改善の意識を持ち続けていただいたお声に耳を傾けて参ります。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
副支配人 徳永