この度はドーミーイン松山をご利用頂きまして誠に有難うございました。
総合評価にて高評価を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、お部屋の冷蔵庫の雑音に関しまして、ご滞在中ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当館ではお客様のご宿泊の前に清掃及び点検を行ってはおりますが、その際に気付くことができず、結果お客様のご宿泊を害することとなってしまいました。

もしご滞在中にこのような不備等ございましたら、一度ご申告頂きたく存じます。その際はお部屋のご移動、該当物の交換等で誠心誠意善処致します。

今回のご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同邁進して参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、松山にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。

最後になりますが、お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

フロント　藤本