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天然温泉 石手の湯 ドーミーイン松山(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
総合3
雨でもアーケード街を通って濡れずにチェックインできたのは良かったです。朝食は品数が少ないかな。夜食は美味しかったようです。提携駐車場の押印をしてもらったんですが、出庫時24時間料金を取られました…。どうしたらいいんでしょうか??
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この度はドーミーイン松山をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様がご利用いただいた提携駐車場は、優待利用がない場合2,000円前後の料金が発生致しますが、ご宿泊のお客様は入庫から24時間800円の優待価格にてご案内致しております。料金形態こそ異なっておりますが、ご案内を行っている駐車場は全て有料でのご案内でございます。しかしながら、本来であれば正しいご案内を行い、ご理解いただいたうえで移動への協力いただくところ、私共のご案内が混乱を招くご説明となったことを深くお詫び申し上げます。今回の件につきましてはスタッフ全員が正しくお客様へご案内できるよう、徹底して参ります。今後ともドーミーイン松山のみならず全国のドーミーインを引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。宿泊支配人徳永
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雨でもアーケード街を通って濡れずにチェックインできたのは良かったです。
朝食は品数が少ないかな。夜食は美味しかったようです。
提携駐車場の押印をしてもらったんですが、出庫時24時間料金を取られました…。どうしたらいいんでしょうか??
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この度はドーミーイン松山をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様がご利用いただいた提携駐車場は、優待利用がない場合2,000円前後の料金が発生致しますが、ご宿泊のお客様は入庫から24時間800円の優待価格にてご案内致しております。
料金形態こそ異なっておりますが、ご案内を行っている駐車場は全て有料でのご案内でございます。
しかしながら、本来であれば正しいご案内を行い、ご理解いただいたうえで移動への協力いただくところ、私共のご案内が混乱を招くご説明となったことを深くお詫び申し上げます。
今回の件につきましてはスタッフ全員が正しくお客様へご案内できるよう、徹底して参ります。
今後ともドーミーイン松山のみならず全国のドーミーインを引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
宿泊支配人
徳永