この度はドーミーイン松山にご宿泊いただきましてありがとうございます。

まずはじめに、タバコとエアコンの匂いに関しましてご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。お客様がご利用になるお部屋は匂いの確認も含め清掃不備がないか確認させていただいておりますが、至らない点がありご不快な思いをさせてしまい非常に猛省しております。今回いただいたご指摘を真摯に受け取め早急に改善に努めて参ります。ご滞在中に何かお気づきの点がございましたらできる限り対応させていただきますのでお気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。

また、今回ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず良いホテルとおっしゃっていただき大変恐縮でございます。次回はお客様にごゆっくりお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいりますので甚だ勝手なお願いではございますが、次回ご宿泊の際には挽回のチャンスをいただきたく存じます。


最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。これからもドーミーイン松山ならびにドーミーインチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　坂本