この度はドーミーイン松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

早速ではございますが、貴重なご宿泊の機会を頂いたにも関わらず、ご満足いただけなかったこと心よりお詫び申し上げます。

ご投稿にもございました感応ライトに関しまして、そちらの照明は人感センサーにて動いております。人の動きを検知すると点灯するようになっており、お客様のご投稿からそのセンサーが過剰に反応していた可能性が考えられます。今回いただきましたご指摘を踏まえ、今後照明に関しましては再度動作確認をさせていただく所存でございます。

しかしながら、松山への貴重なご旅行に当館を選んでいただきながら、そのご期待に応えられなかったこと、私共も大変悔しく感じております。いただいたご指摘を真摯に受け止め、次回こそよりしっかりお客様をご案内できるよう精進して参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、また次回松山にお越しの機会がございましたら、当館に挽回の機会を頂戴したく存じます。

最後にお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

副支配人　小立