平素よりドーミーイン松山をご愛顧頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在中はサウナのテレビにつきましてご不便をお掛けしまして
申し訳ございませんでした。

早速現地調査を実施し、テレビを収納しているガラス戸の曇りが原因と判断を致しました。
当該部品につきましてはガラスの交換あるいは戸自体のモデルチェンジで協力業者様と協議中になります。

本来であれば日々の設備管理で早期発見を行い、適切な状態を保つことが
私共の責務でございますが、私の指導が至らず不徳の致すところでございます。

お客様より頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、
より快適にご宿泊頂ける為の、日々の設備管理項目につきまして見直しを行い、また励行して参ります。

ご迷惑をお掛けしながらも、お礼のお言葉まで頂戴し大変恐縮でございます。

改めて日々の設備管理はもとよりサービスの向上に努めて参りますので、
ドーミーイン松山を末永くご愛顧賜れますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

ご多忙の折、貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠に有難うございます。

天然温泉　石手の湯
ドーミーイン　松山
副支配人　茂木　崇