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天然温泉 石手の湯 ドーミーイン松山(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
総合3
建物が新しく綺麗で清潔感があったので満足です!大浴場も綺麗でした。洗い場が混み合って待ち時間があるのが難点ですが、仕方ないですね。シャワールームが少し臭ったのが気になりました。夜鳴きそばは相変わらず美味しかったです^ ^
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この度はドーミーイン松山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。しかしながらシャワールームの臭いでご不快な思いをさせてしまいましたことこの場を借りてお詫び申し上げます。シャワールームの臭いに関しましては、日々清掃後のスタッフによるチェックを行っております。しかしながら今回の結果は、この体制及び私共スタッフのチェックに至らぬ点があった証拠であると猛省しております。頂きましたご指摘に関しましては、再度チェック項目を周知徹底したうえで全てのシャワールームの臭い確認を行い、再発防止に努めさせて頂きます。またそんな中でも当館の設備面や夜鳴きそばへのお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。今回ご投稿でいただきましたお言葉を励みに、我々もより精進して参ります。今後もお客様のご期待に添えられますように日々精進して参りますのでこれからも当館並びにドーミーインチェーンをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。ドーミーイン松山 副支配人 藤川
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投稿者さんの 天然温泉 石手の湯 ドーミーイン松山(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
建物が新しく綺麗で清潔感があったので満足です!大浴場も綺麗でした。洗い場が混み合って待ち時間があるのが難点ですが、仕方ないですね。シャワールームが少し臭ったのが気になりました。夜鳴きそばは相変わらず美味しかったです^ ^
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この度はドーミーイン松山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらシャワールームの臭いでご不快な思いをさせてしまいましたことこの場を借りてお詫び申し上げます。
シャワールームの臭いに関しましては、日々清掃後のスタッフによるチェックを行っております。
しかしながら今回の結果は、この体制及び私共スタッフのチェックに至らぬ点があった証拠であると猛省しております。
頂きましたご指摘に関しましては、再度チェック項目を周知徹底したうえで全てのシャワールームの臭い確認を行い、再発防止に努めさせて頂きます。
またそんな中でも当館の設備面や夜鳴きそばへのお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
今回ご投稿でいただきましたお言葉を励みに、我々もより精進して参ります。
今後もお客様のご期待に添えられますように日々精進して参りますので
これからも当館並びにドーミーインチェーンをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ドーミーイン松山 副支配人 藤川