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OMO5東京大塚 by 星野リゾート クチコミ・感想・情報

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OMO5東京大塚 by 星野リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:395件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.60
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.84
  • 食事4.45

サービス5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの OMO5東京大塚 by 星野リゾート のクチコミ

投稿者さん 2018-08-30 18:18:55

8月24日に宿泊しました。
大塚駅からOMO5と書かれた建物が見えた時はテンションが上がりました。
部屋でのんびり過ごすことを目的として行ったので、YAGURAの天井の低さは覚悟して行ったものの、思った通りの可愛いお部屋でした。
お風呂も浴槽がありゆっくり入ることができました。
ホテルの並びにはスーパーマーケットがあり、飲み物等の買い物ができ大変便利でした。

ルームウェアをレンタルしましたが、LLがなかったので連れは困っていました。
LLくらいまでは用意があってもいいと思います。
部屋のYAGURAを上がる階段に埃が溜まっていたのが気になりました。
凄く楽しみにしていったので、この2点が残念でなりません。
埃が溜まってると思うと、せっかくの畳のお部屋でも座って寛ぐのに躊躇してしまいます。

あとは、モーニングも美味しく頂き大変満足の宿泊ができました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年08月
OMO5東京大塚 by 星野リゾート 2018-08-31 09:36:37

投稿者様

この度は星野リゾート OMO5 東京大塚にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、滞在のご感想をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

OMO5 東京大塚の魅力といえるYAGURAルームをお気に入りいただけたようで大変嬉しく思います。

ご指摘内容を共有し、より一層注意を払い、隅々まで清潔を保てるよう従業員全員に注意喚起を行いたいと思います。

また、滞在着に関しましてもご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
LLサイズのご用意はございますが、枚数が少ないためご提供できていなかったようです。
ご要望にお応えできるよう、数を補充してまいります。
投稿者様からのご意見を活かし、より快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。

大塚は、魅力的なお店が沢山ございます。
もし、ご機会がございましたら是非次回はOMOレンジャー体験にもご参加下さい。
きっと大塚で素敵な思い出ができると思います。

投稿者様のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート OMO5 東京大塚
ゲストリレーション担当