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OMO5東京大塚 by 星野リゾート クチコミ・感想・情報

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OMO5東京大塚 by 星野リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:395件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.60
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.84
  • 食事4.45

総合2

投稿者さんの OMO5東京大塚 by 星野リゾート のクチコミ

投稿者さん 2018-10-05 20:54:00


天井の柱に頭を15回ぐらいぶつけた
風呂のお湯を入れる時突然シャワーから水が出てきたズボンがびしょびしょになった

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
OMO5東京大塚 by 星野リゾート 2018-10-07 19:13:39

この度は星野リゾート OMO5 東京大塚にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

部屋の構造でご投稿者様にご滞在中、幾度となく不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
また、シャワーの件につきましては、湯口とシャワーのレバーの表記が分かりづらく、
ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。

ご投稿者様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、よりご満足していただけるご滞在を提供できるよう改善してまいります。

星野リゾート OMO5 東京大塚
ゲストリレーション担当