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OMO5東京大塚 by 星野リゾート クチコミ・感想・情報

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OMO5東京大塚 by 星野リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:395件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.58
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.88
  • 食事4.40

設備・アメニティ5

cat_nkjさんの OMO5東京大塚 by 星野リゾート のクチコミ

cat_nkjさん [20代/男性] 2018-12-27 02:20:41

12/23-24に宿泊させていただきました。
まず第一に大変満足しております。
外観からエントランス、部屋まできれいでおしゃれなホテルです。

部屋はコンパクトながらも、きれいでおしゃれなつくりになっており、
部屋で過ごす時間そのものが素敵な時間になりました。
ただ、お風呂のコンディショナーだけ溶剤と水が分離していたのは残念でした。

朝食はエントランスに併設されているカフェにて4種類ほどから選べ、
どれもおしゃれで所謂インスタ映えしそうな朝食でありながら、十分かつとても美味しかったです。

またディープな街というだけあって、
・24時以降はルームキーがないとエントランスに入れない
・客室に向かうエレベーターもルームキーが必要
などセキュリティ面もしっかりしており安心して過ごせました。

フロントのスタッフさんもとても親切で、清潔感があり好感を持てる接客かと思います。
クリスマスのニットを着た方が飾ってある芸術作品の説明をしてくれ、
温州みかんジュースを片手にとても素敵な時間を過ごせました。親切にありがとうございます。

ぜひまた利用したいと思えるホテルだったと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年12月
OMO5東京大塚 by 星野リゾート 2018-12-27 09:27:04

cat_nkj様

この度は星野リゾート OMO5 東京大塚にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

お部屋の備品について、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
清掃担当者にも共有し、今後このようなことがないよう努めてまいります。

クリスマスニットですが、クリスマスシーズンに合わせて着用しておりました。スタッフの対応についてもお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。

次回お越しの際は、是非OMOレンジャーにもご参加ください。大塚の街がもっともっと好きになれること間違いなしです。


cat_nkj様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。


星野リゾート OMO5 東京大塚
ゲストリレーション担当