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ＯＭＯ５東京大塚 ｂｙ 星野リゾートのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
広いお部屋とお風呂で、ゆっくり過ごすことができました。トイレや洗面台がセパレートなのもありがたかったです。チェックインが2時間ほど遅れることになってしまい…楽天サイトに、「無連絡のチェックイン遅れはキャンセル扱いになることも」と書いてありましたが、連絡先電話番号が業務終了のアナウンスのみだったので焦りました。が、フロントでは、コロナ対策しつつ丁寧に対応してくださいました。また利用したいです。
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お米大好き♪様この度は、星野リゾート OMO5東京大塚へお越しいただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。事前にご連絡をくださったにも関わらず、当館の連絡先について記載が分かりづらかった為、ご心配とお手数おかけしてしまい申し訳ございませんでした。こちらつきまして頂いたご意見を参考に改善して参ります。一方、フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく存じます。今後も快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。お米大好き♪様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 星野リゾート OMO5 東京大塚ゲストリレーション担当
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ＯＭＯ５東京大塚 ｂｙ 星野リゾート（東京都）
5.0
投稿日：2021-07-10 12:12:01
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お米大好き♪さんの ＯＭＯ５東京大塚 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
広いお部屋とお風呂で、ゆっくり過ごすことができました。トイレや洗面台がセパレートなのもありがたかったです。
チェックインが2時間ほど遅れることになってしまい…楽天サイトに、「無連絡のチェックイン遅れはキャンセル扱いになることも」と書いてありましたが、連絡先電話番号が業務終了のアナウンスのみだったので焦りました。が、フロントでは、コロナ対策しつつ丁寧に対応してくださいました。また利用したいです。
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お米大好き♪様
この度は、星野リゾート OMO5東京大塚へお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
事前にご連絡をくださったにも関わらず、当館の連絡先について記載が分かりづらかった為、ご心配とお手数おかけしてしまい申し訳ございませんでした。
こちらつきまして頂いたご意見を参考に改善して参ります。
一方、フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく存じます。
今後も快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
お米大好き♪様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
星野リゾート OMO5 東京大塚
ゲストリレーション担当