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OMO5東京大塚 by 星野リゾート クチコミ・感想・情報

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OMO5東京大塚 by 星野リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:394件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.58
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.79
  • 食事4.45

総合2

投稿者さんの OMO5東京大塚 by 星野リゾート のクチコミ

投稿者さん 2022-11-03 10:05:33

 10月29日宿泊しました。全国旅行支援が開始されたとの情報をもとに詳細確認したく施設へ何度も何度も電話すれどつながらず。自動応答でホームページに誘導されるも要領を得ず。結局、全国旅行支援は受けることができなかった。このことをチェックイン時説明すれど、本日は満室につき対応できないとの回答。残念。

やぐらルームは、それなりに楽しめましたが、もう少し隅々まで清掃をしてください。トイレなどほこりがたまっています。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
OMO5東京大塚 by 星野リゾート 2022-11-07 10:12:38

ご投稿者様

この度はOMO5東京大塚 by 星野リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

電話が混みあっておりつながらなかったとのこと、ご不便おかけし誠に申し訳ございません。
お客様のお問合せにスムーズに対応できるよう改善してまいります。

やぐらルームでのご滞在はお楽しみいただけたとのこと、次回お越しの際はお部屋で快適にお過ごしいただけるよう清掃不備に関しましても再度徹底してまいります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

OMO5東京大塚 by 星野リゾート
支配人

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】下町大塚のんびり銭湯プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【やぐらルーム】