ご投稿者様

この度は、OMO5東京大塚 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ホテル館内だけでなく、大塚の街の魅力も歩きながら感じていただけたようで嬉しいばかりでございます。

お部屋につきましては頭をぶつけてしまったとのことで、やぐらルームの構造上柱が低い位置にあり、ご不便とご迷惑をおかけし申し訳ございません。

やぐらルームは独特な構造ではありますが、頭をぶつけてしまうことが出来る限りなくなるようご案内などで改善をさせていただきます。

また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

ご投稿者様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

OMO5東京大塚 by 星野リゾート
支配人

ご投稿者様

この度は、OMO5東京大塚 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴し、嬉しく存じます。

テレワークプランにてお仕事に集中し、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また、お仕事をされている以外のお時間は大塚の街の魅力をお楽しみいただけたようで幸いでございます。

衣服用消臭スプレーにつきましては、お部屋にご用意がないために不便おかけしてしまい申し訳ございません。
フロントにてお貸出しをしておりますので、お手数をおかけいたしますが、ご利用の際にフロントスタッフまでお声がけくださいませ。

今後も快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。


OMO5東京大塚 by 星野リゾート
支配人

ご投稿者様

この度は、OMO5東京大塚 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴し、嬉しく存じます。

今後も快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。


OMO5東京大塚 by 星野リゾート
支配人

ご投稿者様

この度は、OMO5東京大塚 by 星野リゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、お忙しいなか滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在をお楽しみ頂けたとのこと、何よりでございます。
OMO5東京大塚では、ホテルを含めた大塚の街を堪能して頂けるよう、「ご近所ガイド OMOレンジャー」のツアーのほか、季節に合わせて様々な催しを行っております。
また機会がございましたら、ぜひそちらもお楽しみ頂けますと幸いです。

ご投稿者さまのまたのお越しを、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

この度は、星野リゾート OMO5東京大塚へお越しいただき誠にありがとうございます。

今回ご宿泊いただきましたYAGURAルームは、足を伸ばして座れるソファ、バスとトイレが別であったり、コンパクトながらもゆっくりおくつろぎいただけるような造りになっております。
今回のお部屋でのご滞在がリラックスできて、お楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
投稿者さまの次回のお越しを心よりお待ちしております。

星野リゾート OMO5東京大塚
ゲストリレーション担当

ご投稿者様

この度は、星野リゾート OMO5 東京大塚へお越しいただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

当館でのご宿泊が楽しさに満ちた滞在となったこと、非常に嬉しく存じます。

ご宿泊いただいた夜通し居酒屋のプランは、
チェックインからチェックアウトまで楽しめる12種類のお酒の飲み放題を楽しめる大変人気なプランでございます。
今後よりよい滞在をご提案できるよう、ご意見いただきましたソフトドリンクの提供なども検討してまいります。

浴室について、ゆっくり疲れを癒していただけるよう、肩まで浸かれる深さの浴槽と洗い場をご用意しております。
入浴剤のご案内が不足しており、失礼しました。皆様にわかりやすくご利用いただけるように対策を講じられればと存じます。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

現在ご用意しているその他のプランでは、
都電荒川線に乗り、仲間とレトロな東京再発見の旅に出かけられる『卒たびプラン』
都心にいながらまるで温泉旅行気分が味わえる、銭湯を楽しむ『銭湯プラン』
普段と違う空間で、リラックスした気分で作業が捗る、連泊にもおすすめの『テレワークプラン』などがございます。
今後も様々なプランが登場予定でございますので、機会がございましたら、是非またご宿泊いただければと存じます。

ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

星野リゾート　OMO5 東京大塚
ゲストリレーション担当

ご投稿者様

この度は、星野リゾート　OMO5東京大塚へお越しいただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。

大塚はディープな魅力があふれる街です。
次回はぜひホテルのご近所にも足をお運びくださいませ。4Fのご近所マップや、OMOレンジャーガイドツアーもおすすめしております。

ご投稿様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

星野リゾート　OMO5 東京大塚
ゲストリレーション担当

ご投稿者様

この度は、ご同行者様のお誕生日という大切なお祝いの場として、星野リゾート OMO5 東京大塚をお選びいただき、誠にありがとうございました。

また貴重なご感想をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。ご滞在を楽しんでいただけたようで大変嬉しく存じます。

アメニティに関しては、ご期待に添えなかったとのこと、誠に申し訳ございません。

お部屋だけではなく、旅の思い出になるような当館にて厳選したものを、5F自動販売機にてご購入頂けます。もしまたご来館いただける際には、ぜひ併せてご利用頂けたら幸いです。

次回は大塚駅周辺をご案内するOMOレンジャーにご参加されていてはいかがでしょうか。大塚の街の歴史など説明しながら、おすすめのご近所スポットにお連れします。

ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート　OMO5 東京大塚
ゲストリレーション担当

ご投稿者様

このたびは星野リゾート　OMO5東京大塚にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
バストイレ別であることや、ロールスクリーンによって脱衣場を作る仕掛けは
快適なご滞在のためにこだわった点でございます。

ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。


星野リゾート　OMO5東京大塚
ゲストリレーション担当

Awesome35 様

この度は、星野リゾート OMO5 東京大塚へお越しいただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

出前レンジャーは、コロナ禍でも街のグルメをお楽しみ頂けるよう、新たに登場したOMOレンジャーです。
大塚にはテイクアウトやデリバリーでお食事を楽しめるお店も多くございますので、そのような街の楽しみ方も引き続きご提案できればと思います。

次回お越しの際は、ぜひ大塚駅周辺をご案内するOMOレンジャーにご参加頂き、今回召し上がったお料理のお店と合わせて、大塚の歴史やおすすめスポットもご案内できればと存じます。
ご興味あれば是非体験してみて下さいませ。

また、ご宿泊頂いたYAGURAルームは、小さなお部屋ながら、お風呂はゆっくりと肩までつかって頂ける日本式の湯舟をご用意しております。
ご滞在中お寛ぎ頂けたとのこと、何よりでございます。

Awesome35様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート OMO5東京大塚
ゲストリレーション担当

ご投稿者様

この度は、星野リゾート OMO5 東京大塚へお越しいただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

OMO5東京大塚のお部屋は、よりリラックスしていただけるよう櫓の特徴を活かしたものとなっております。ご滞在をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じます。

また、大塚の街はディープなお店がたくさんあり都内にお住まいの方でも存分に楽しめるスポットがあります。

次回お越しの際は、大塚駅周辺をご案内するOMOレンジャーにご参加されていてはいかがでしょうか。大塚の歴史やおすすめスポットを体験していただけるツアーとなっております。ご興味あれば是非体験してみて下さいませ。

ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート　OMO5 東京大塚ゲストリレーション担当

ryo0497 様

この度は星野リゾートOMO5 東京大塚にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しいなか貴重なご意見をご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

現代と昭和レトロが交わる大塚の街の雰囲気の中、バラエティ豊かなお店がたくさんありますので飽きることなくお楽しみいただけるかと思います。またこの時期はテイクアウトを利用し、お部屋でゆっくるお過ごしするのもおススメしております。

また夕方のご近所ガイド「OMOレンジャー」では夕食におすすめのお店などをご案内しておりますので、次回ご利用いただいた際にはご参加されてみてはいかがでしょうか。

ryo0497 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

星野リゾート　OMO5 東京大塚
ゲストリレーション担当

ご投稿者様

この度は、星野リゾート OMO5 東京大塚へお越しいただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

客室は1室を除き、すべて同じ造りのYAGURA Roomでご用意をしております。こちらはまるでご自宅にいるかの様に寛いでお過ごしいただけるよう様々な工夫を凝らしたお部屋でご用意しております。ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。

部屋着に関しましては、分かりやすいご案内をするよう努めて参ります。

また次回お越しの際は、大塚駅周辺をご案内するOMOレンジャーにご参加されていてはいかがでしょうか。大塚の古き良い街並みと新しい街並みの両方を体験していただけるツアーとなっております。ご興味あれば是非体験してみて下さいませ。

ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート OMO5東京大塚
ゲストリレーション担当

ちゃんめぐ0723さん 様

この度は、星野リゾート OMO5 東京大塚へお越しいただき誠にありがとうございました。

お部屋のYAGURAルームでございますが、秘密基地のような空間をお楽しみいただける様々な工夫を凝らしたお部屋となっております。
お部屋でのご滞在をお愉しみ頂けたようで大変嬉しく存じます。

その一方で、お部屋で虫に刺されてしまった点につきまして、ご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

その後、お加減はいかがでしょうか？
お部屋を早急に確認し、いただいたご意見を参考に、より快適にお過ごしいただけるよう改善してまいります。

このたびはご多忙の中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ちゃんめぐ0723さん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

星野リゾート　OMO5東京大塚
ゲストリレーション担当

ご投稿者様

この度は星野リゾート OMO5 東京大塚へお越しいただきありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご家族皆様で、ホテルだけでなく、ご近所の魅力も沢山お楽しみいただけたこと拝読いたしましてスタッフ一同大変嬉しく存じます。

お部屋天井の高さにつきまして、おくつろぎの時間に気を遣ってお過ごしいただくようなご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
頂いたご意見、スタッフ内で共有いたします。

ご投稿様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

星野リゾート　OMO5東京大塚
ゲストリレーション担当

alec様

この度は、星野リゾート OMO5 東京大塚へお越しいただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

ご滞在にご満足頂けたとのこと、大変嬉しく思います。
YAGURAルームは高さを有効活用しており、寝転んでお過ごし頂くにはぴったりかと存じます。また、浴室はバスタブの深さや桶の檜の香りも相まって更にごゆっくりお過ごしいただけるのではないでしょうか。

ビジネスでお越しのお客様には、4階のOMOカフェをおすすめしております。コンセントも完備しており、24時間ご利用頂けます。

頂戴したご意見は、今後の参考にさせて頂きます。

さて、今回はOMOレンジャーにはご参加いただきましたでしょうか？
現代と昭和レトロが交わる大塚の見どころを、大塚オタクのOMOレンジャーがご紹介いたします。
次回ご宿泊の際はぜひご利用ください！

alec様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


星野リゾート　OMO5東京大塚
ゲストリレーション担当

ご投稿者様

この度は、星野リゾート OMO5 東京大塚へお越しいただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

ご滞在にご満足頂けたとのこと、嬉しく思います。
天井高3mのお部屋は広々とした空間で、ソファーでは寝転がってリラックスしていただけます。
また、お風呂はお手洗いが分かれている上に浴槽も深いため、ゆっくりお過ごし頂けます。

オープンして2年ですが、今後も清潔感の溢れるお部屋をご提供できるよう努力して参ります。

さて、今回はOMOレンジャーにはご参加いただきましたでしょうか？
現代と昭和レトロが交わる大塚の見どころを、大塚オタクのOMOレンジャーがご紹介いたします。
次回ご宿泊の際はぜひご利用ください！

ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


星野リゾート　OMO5東京大塚
ゲストリレーション担当

ご投稿者様

この度は、星野リゾート OMO5東京大塚へお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

縦空間を有効活用したYAGURA Roomをはじめ、ご滞在を通して楽しんでいただけたようで何よりでございます。

ホテルのさらなる楽しみ方として、毎日開催のご近所ガイドツアー「OMOレンジャー」もおすすめです。
現代と昭和レトロが融合する街、大塚の見どころを、大塚オタクのOMOレンジャーが愉快に紹介いたします。
次回ご宿泊の際はぜひご利用くださいませ。
OMOでの宿泊にいっそうハマってしまうこと間違いありません！

ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

星野リゾート　OMO5東京大塚
ゲストリレーション担当

この度は、星野リゾート　OMO5 東京大塚へお越しいただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。

お部屋でのご滞在をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
YAGURAルームはコンパクトながら様々な工夫をこらしております。
機能性の面では、ベットに続く階段下に収納できるスペースを設けた箱階段や、
壁面の幅9cmのヒノキの木軸に、ほとんどの備品を収めた仕掛け壁など
コンパクトながらも広々とした空間をお使いできるような工夫がございます。

投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

osugi2525様
この度は星野リゾート　OMO5東京大塚にお越しいただき誠にありがとうございます。
OMO5東京大塚の客室はユニバーサルルーム1室を除いてすべて同じ造りのYAGURA Roomでございます。「秘密基地みたい！」と、お子様の楽しむお声もいただいております。
また、山手線が見えるお部屋もあれば、都電が見えるお部屋もございます。どのお部屋になるかをぜひ楽しみにご来館くださいませ。

ご近所ガイド「OMOレンジャー」のお散歩ツアーもお子様に人気です。
次回ご宿泊の際はご参加をご検討くださいませ。
ご家族皆様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

星野リゾート　OMO5東京大塚
ゲストリレーション担当