この度は星野リゾート　OMO5 東京大塚をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

また、師走のお忙しい折に口コミご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お嬢様とご滞在お楽しみいただけた旨、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
周辺のお店につきましてはおすすめのスポットをいつでもご提案させていただきますので、お気軽にスタッフまでお声がけくださいませ。

滞在着の件につきまして、より快適にお過ごしいただけるよう今後の参考にさせていただきます。
ご意見いただきありがとうございます。

投稿者様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート　OMO5 東京大塚
ゲストリレーション担当

ご投稿者様

この度は星野リゾート　OMO5 東京大塚をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

周辺環境が良かったとのお言葉、大変嬉しく思います。

OMOでは観光視点のロケーションをお約束しており
、駅から近く都内へのアクセスが良いのも特徴の一つでございます。

今回は大塚の街をお楽しみいただけましたでしょうか。

ご宿泊のお客様限定で、ホテルのスタッフが大塚の街をご案内する「OMOレンジャーツアー」というアクティビティをご用意しております。
ぜひ大塚の街の魅力も感じていただけたら幸いです。

アメニティに関しましては、この度頂きました貴重なご意見を参考に改善に努めてまいります。

ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート　OMO5 東京大塚
ゲストリレーション担当

ご投稿者様　

この度は星野リゾート　OMO5 東京大塚にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在に満足していただけたとのこと、大変うれしく存じます。

室内はヒノキの角材を壁面に組み上げたスペースに備品やアメニティを配置した仕掛け壁や、
階段下のスペースを有効活用した箱階段など収納を工夫しており、
お部屋内の限られたスペースを可能な限り広く使っていただけるようになっております。

大塚駅から徒歩1分と立地もとても良好ですので、
また近くまでお越しの際はご利用いただければと思います。

ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート　OMO5 東京大塚
ゲストリレーション担当

投稿者様

この度は星野リゾート　OMO5 東京大塚をご利用いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。当ホテルはJR山手線大塚駅からもちかく、都内を観光するにも便利と好評をいただいております。さらに駅周辺には東京のまだ知られていな魅力がたくさんつまってる場所もございまして、ディープでローカルな体験もすることができます。

そういった魅力的でディープな街大塚をご案内するご近所専隊OMOレンジャーツアーを当ホテルではご用意しております。ぜひ次回お越しの際はご参加くださいませ。

ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


星野リゾート　OMO5 東京大塚ゲストリレーション担当

Harpo0928様

この度は星野リゾート　OMO5 東京大塚にお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

大塚駅周辺は比較的新しいお店も多く機能的な一方で、
少し街を歩くと下町情緒溢れるディープローカルな体験ができるというのがここ大塚の一つの魅力でもあります。
そういった魅力的な街を、気ままにそして最高に楽しんでもらえるような街歩きにお連れするOMOレンジャーというガイドもございますので、
次にいらした際は是非ご利用いただければと思います。

お部屋の構造ではご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
よりごゆっくりお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。

Harpo0928様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

星野リゾート　OMO5 東京大塚
ゲストリレーション担当

あっちゃん19801210様

この度は星野リゾート　OMO5 東京大塚にお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

お部屋に関して素晴らしかったとのお言葉頂き恐縮でございます。
当館の日本らしさにこだわった客室にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。

しかしながら、お部屋の構造ではご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
よりごゆっくりお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。

あっちゃん19801210様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

星野リゾート　OMO5 東京大塚
ゲストリレーション担当

kushikoma様

この度は星野リゾート　OMO5 東京大塚 にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。客室のYAGURAルームはまるで秘密基地にいるかのような作りで、お客様の旅のテンションをあげております。
客室のほかに5階のランドリールームの自動販売機では、こだわりのお茶やコーヒー・アメニティをご用意しております。次回ご利用の際はぜひお試しください。
しかしながらお部屋の構造でご不便をおかけし大変申し訳ございません。よりごゆっくりお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。

ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート　OMO5 東京大塚
ゲストリレーション担当

ご投稿者様

この度は星野リゾート　OMO5 東京大塚にお越しいただき誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間をお使いいただきご意見をお聞かせいただけたことを重ねてお礼申し上げます。

この度はお部屋の構造によるご不便をおかけてしまい誠に申し訳ありませんでした。

お部屋につきましては今後も頭上の注意喚起を行ってまいります。

秘密基地のような造りは旅のテンションを上げるよう設計されています。
お部屋でくつろいでいただだけましたら幸いでございます。

また、大塚にお越しの際はぜひOMO５ 東京大塚にお越しください。
スタッフ一同、投稿者様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

星野リゾート　OMO5 東京大塚
ゲストリレーション担当

nature89様

この度は星野リゾート　OMO5 東京大塚にお越しいただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

OMO5 東京大塚は寝るだけでは終わらせない旅のテンションをあげる都市観光ホテルを目指しています。

お休み中に少しでもワクワクし、お寛ぎいただけたならば幸いです。

次回お越しいただく際は、 大塚の街をご一緒にお散歩したり、レストランまでご案内したりするなど、ご投稿者様のプランに合わせて選べるガイド 「ご近所専隊　OMOレンジャー」にも是非ご参加ください。

更にディープな大塚の街をご案内いたします。

ご朝食では朝のひとときのテンションを上げることをテーマにしたヴォロヴァンはお楽しみいただけます。

メニューも豊富ですので、次回は是非お召し上がりください。

nature89様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。


星野リゾート OMO5 東京大塚
ゲストリレーション担当

この度は星野リゾート　OMO5 東京大塚にお越しいただきましてありがとうございます。
また、口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ホテルにお越しの際ご不便をおかけしたようで、申し訳ございません。今一度わかりやすい案内表示の仕方を工夫してまいりたいと思います。
また、お風呂に関し「お家にいるよう」というお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。OMO5 東京大塚では、家以上にくつろいでお過ごしいただきたく、ところどころに趣向を凝らしております。お褒め頂きましたお風呂に加えまして、空間を縦に利用してベッドスペースとリビングスペースを分け、リビングスペースには大きな座面のソファをご用意しております。またこちらは素足で過ごしていただけるよう、和紙畳を敷いております。
OMOベースと呼んでおりますパブリックスペースには、簡単なゲームや本などご用意しております。ぜひ次回ご利用の際にご活用ください。スタッフ一同ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート　OMO5 東京大塚
ゲストリレーションズ担当

この度は星野リゾート　OMO5 東京大塚にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミにご投稿いただきありがとうございます。
お風呂場の木桶をお気に召していただけて大変嬉しく思います。
その一方で、置き場においてご不便をおかけいたしました。施設面に対しては、すぐに対応出来かねる部分もございますが、今後の改善に役立ててまいります。
また、ヘアブラシにおきましては4階の売店にて椿油でしっとりと仕上げた「つげ櫛」をご用意しております。その他にも、こだわりのアメニティを4階の売店または5階の自動販売機にてご用意しております。
次回、ご来館の際には是非そちらもご利用くださいませ！
投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


星野リゾート　OMO5 東京大塚
ゲストリレーション担当

この度は星野リゾート　OMO5 東京大塚へお越しいただき、
誠にありがとうございます。
合わせまして
お時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

チェックイン、チェックアウトは自動チェックイン機が使いづらい部分がございましたでしょうか。
ご不便をおかけしておりましたら申し訳ございません。
極力スムーズにお手続きいただけるよう、今後も工夫を重ねてまいります。

また、朝食のボリューム不足については、
しっかり食べたい方にもご満足いただけるような新メニューを検討しております。
今後にご期待いただけましたら幸いです。

お部屋についてお褒めいただきまして、大変うれしく思います。

投稿者さまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。


星野リゾート　OMO5 東京大塚
ゲストリレーションズ担当

ご投稿者様

この度は、OMO5東京大塚 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。

フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく存じます。

今後も快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。

ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

OMO5東京大塚 by 星野リゾート
支配人

この度は星野リゾート　OMO5 東京大塚にお泊りいただき誠にありがとうございました。

また、お忙しい中クチコミをお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

ご滞在をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。

投稿者様がお泊りいただいた「YAGURA Room」は、
縦空間や壁面を存分に活用した秘密基地気分でお楽しみいただけるお部屋です。

櫓寝台の1階は、ソファーでくつろぎながらテレビを見ていただくのにうってつけです。

また朝食についてはご期待に添えず、申し訳ありません。投稿者様のご意見を参考に今後の商品開発に活かしてまいります。

今回のご旅行では、大塚の街も楽しんで頂けましたか？

明日どこに行こうか迷ったとき、今晩何を食べようか迷ったとき、OMOのスタッフに気軽にお声がけください！とっておきのお店をご紹介します。

投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート　OMO5 東京大塚
ゲストリレーション担当