この度は星野リゾート　OMO5 東京大塚にお越しいただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

お部屋でのご滞在、また、ご朝食のフルーツヴォロヴァンもお気に召していただけたようで大変嬉しく思います。
ご朝食は、アメリカンブレックファーストと、ヴォロヴァンセットでは、日替わりのシチュー、サラダ、フルーツの3種類ご用意しており、
その日の気分によってお好きなメニューをお選びいただけます。
また、ご朝食のドリンクはフリードリンクです。
持ち帰りカップもご用意しておりますので、ドリンクは朝食後にお部屋にお持ちいただくことも可能です。

投稿者様の次回のお越しを心よりお待ちしております。

星野リゾート　OMO5 東京大塚
ゲストリレーション担当

滑り常務様

この度は星野リゾート　OMO5 東京大塚にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

OMOでは観光視点のロケーションをお約束しており
、駅から近く都内へのアクセスが良いのも特徴の一つでございます。

今回は大塚の街をお楽しみいただけましたでしょうか。

大塚にはディープな魅力がたっぷりとございます。
次回は東京観光の拠点に、大塚の魅力も味わって頂けていれば幸いでございます。

滑り常務様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート　OMO5 東京大塚
ゲストリレーション担当

ちえこ4826様

この度は星野リゾート　OMO5 東京大塚へお越しいただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊の際に、OMOレンジャーのツアーはご参加いただきましたでしょうか。
ご宿泊のお客様限定で、ホテルのスタッフが大塚の街をご案内する「OMOレンジャーツアー」は大変好評いただいております。
ぜひ大塚の街の魅力も感じていただけたら幸いです。

ちえこ4826様の次回のお越しを心よりお待ちしております。

星野リゾート　OMO5 東京大塚
ゲストリレーション担当

投稿者 様

この度は星野リゾート　OMO5 東京大塚へお越しいただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。

YAGURAルームを気に入って頂けましたこと、大変嬉しい限りでございます。
YAGURAルームと呼ばれるお部屋は、小学生のお子様はもちろん大人の方にもお楽しみいただけるよう、様々な工夫を施したお部屋でございます。

お出かけで疲れた体をゆっくりと癒して頂けるよう、畳フロアや広々としたお風呂場がご好評をいただいております。

機会がございましたら、是非またお子様とご一緒にお越しくださいませ。

投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート　OMO5 東京大塚
ゲストリレーション担当

投稿者様

この度は星野リゾート　OMO5 東京大塚にお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

お子様とともに当館の滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お部屋は、靴を脱いで寛げるようになっていたりと各所に和のくつろぎをミックスしているのが特徴的な秘密基地のようなお部屋で、大人も子供もテンション上がること間違いなしです。
また、大塚を走っている路面電車は当館のすぐ脇を通っておりますので、一部客室では室内からもご覧いただけるようになっております。

滞在着ですが、ご滞在中に必要な方とそうでない方がいらっしゃいますので、少しでもリーズナブルな価格でお部屋をご提供できるよう、必要な方にのみ4Fで有料でお貸出ししております。
色違いのオリジナルのものをSSサイズからLサイズまでご用意しておりますので、必要に応じてご家族全員でご利用いただけます。

大塚駅から徒歩1分とアクセスはとてもよいので、またお近くまでいらした際には是非お子様とご一緒に遊びに来ていただけたらと思います。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

星野リゾート　OMO5 東京大塚
ゲストリレーション担当

投稿者様

この度は、星野リゾート　OMO5 東京大塚にお越しいただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

WIFIのご案内がわかりにくくご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
WIFIは、4FOMOベースのフロントカウンター、テーブルの上にIDとパスワードのご案内のPOPをご用意しており、お部屋にはINFOMATIONの表紙にパスワードを記載しております。
OMOベースとお部屋はどちらも同じIDとパスワードでご利用いただけます。

お飲み物に関しましては、館内5Fのアメニティの自動販売機にて販売しております。
お部屋でもおくつろぎいただく際におすすめのこだわりの商品ですのでぜひお試しいただければと思います。

スタッフ応対、YAGURA Roomに関しましてお褒めの言葉をいただき、ご滞在をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。

次回のお越しを心よりお待ちしております。

星野リゾート　OMO5 東京大塚
ゲストリレーション担当

投稿者様

この度は星野リゾート　OMO5 東京大塚へお越しいただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。

おっしゃる通り、近隣には、おもしろいお店やこだわりのあるお店がたくさんあります。
ご宿泊のお客様限定で、ホテルのスタッフが大塚の街をご案内する「OMOレンジャーツアー」にご参加いただくことも可能です。
ぜひ大塚の街の魅力も感じていただけたら幸いです。

投稿者様の次回のお越しを心よりお待ちしております。

星野リゾート　OMO5 東京大塚
ゲストリレーション担当

投稿者様

この度は星野リゾート　OMO5 東京大塚へお越しいただき、誠にありがとうございます。

OMO5 東京大塚は山手線が通る大塚駅がすぐ目の前と、アクセスが便利なことからも大変ご好評を頂いております。

4階のOMOベースや客室に関しましても、お客様にゆっくりとお寛ぎ頂けるよう、様々なこだわりを持って造られた空間でございます。
そのような雰囲気をお愉しみ頂けたようで、幸いでございます。

またお越しの際は、大塚の街へと繰り出すOMOレンジャーのアクティビティもご用意しておりますので、ぜひ併せてお楽しみ下さいませ。

投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート　OMO5 東京大塚
ゲストリレーション担当

ma71様

この度は星野リゾート　OMO5 東京大塚にお越しいただき誠にありがとうございます。

OMO5のお部屋は旅の疲れを癒していただけるように畳フロアや広いソファースペースが特徴的です。
ma71様にも快適にお部屋でお過ごしいただたようで大変嬉しく思います。
しかし、天井に頭をぶつけてしまうというご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

また、大塚の街は地元の方に愛されるお店が沢山ございます。
そして新しいお店もオープンし、益々魅力的に発展しています。
ぜひ、機会がございましたら次回はOMOレンジャーツアーにご参加ください。
大塚の街を知り尽くしたOMOレンジャーがお勧めのお店を一緒にご案内いたします。

ma71様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート　OMO5 東京大塚
ゲストリレーション担当

投稿者様

この度は星野リゾート　OMO5 東京大塚へお越しいただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。

OMO5 東京大塚は山手線が通る大塚駅の目の前に位置しているため、アクセスが便利でご好評を頂いております。
また、「行き届いている」と感じていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。私共は2018年5月に開業を迎えてから1年と、まだまだ新しい施設でございます。お客様のご滞在をより一層楽しいものにできますよう、日々様々な仕掛けを考えております。また機会がございましたら、ぜひそのようなスタッフの想いのこもった仕掛けをさらに感じて頂ければ幸いでございます。

投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート　OMO5 東京大塚
ゲストリレーション担当

投稿者様

この度は星野リゾート　OMO5 東京大塚にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

ご滞在に満足していただけたとのこと、大変うれしく存じます。

今回の東京のご旅行では、大塚の街の魅力をお伝えする「OMOレンジャーツアー」にはご参加されましたでしょうか？大塚はとてもワクワクする発見のある街です。
ぜひ、次回お越しの際は、お子様とご一緒にツアーへのご参加もご検討くださいませ。

投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


星野リゾート　OMO5 東京大塚
ゲストリレーション担当

投稿者様

この度は星野リゾート　OMO5 東京大塚へお越しいただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在が「記憶に残る楽しい旅行になった」とのお言葉で、YAGURA Room、ご朝食、OMOレンジャーとご滞在をお楽しみいただけたようで私共も大変嬉しく思っております。

4F OMOベースのショップでは、OMOセレクト品や、ここでしか購入できないOMOオリジナルグッズ、地元の魅力を発信するアイテムをご用意しております。
またOMOレンジャーは色・コースによって今回とはまた違った楽しみ方ができます。

次回お越しいただいた際にもご滞在をお楽しみいただけましたら幸いです。

この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
投稿者様の次回のお越しを心よりお待ちしております。

星野リゾート　OMO5 東京大塚
ゲストリレーション担当

投稿者様

この度は星野リゾート　OMO5 東京大塚へお越しいただき、誠にありがとうございます。
また、数々の星野リゾート施設をご利用頂いているとのこと、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の造りに関しまして、お部屋でゆっくり寛いでいただくための工夫やこだわりを感じていただけたようで何よりでございます。
お部屋の造りともう1つ、OMOらしさを感じていただけるOMOレンジャーのアクティビティもご用意しておりますので、また機会がございましたら是非ご参加くださいませ。

スタッフの人数や対応に関しましては、この度頂きました貴重なご意見を参考に改善に努めてまいります。

投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート　OMO5 東京大塚
ゲストリレーション担当

しげぞーR様

この度は星野リゾート OMO5 東京大塚にお越しいただき誠にありがとうございます。

チェックインの際は、こちらの不手際で貴重なお時間をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
担当したスタッフにはしっかりと共有させていただきます。

また、OMO5での朝食は朝からテンションが上がるカフェをコンセプトに、普段はなかなか見かけることのないヴォロヴァンというパイ料理がとても人気です。

しげぞーR様が仰るように今後も朝食をより多くの方にご満足いただけるよう改善してまいります。
貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。

しげぞーR様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


星野リゾート　OMO5 東京大塚
ゲストリレーション担当

投稿者様

この度は星野リゾートOMO5 東京大塚にお越しいただき誠にありがとうございます。

OMO5は大塚駅からも近く利便性も高いことで多くのお客様からご好評をいただいています。

大塚の街はディープで魅力的なお店が沢山ございます。
中でもお客様と一緒に大塚の街をお散歩するガイドツアーはお勧めです。
ぜひ機会がございましたらご参加下さい。

また、今回の宿泊ではアメニティ等で投稿者様の滞在のご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後、より快適なご滞在を提供できるように改善していきます。


投稿者様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


星野リゾート　OMO5 東京大塚
ゲストリレーション担当

投稿者様

この度は星野リゾート　OMO5 東京大塚へお越しいただき、誠にありがとうございました。

滞在着のサイズに関しましてご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。
今回頂きました貴重な意見を参考に、多くのお客様にご滞在を楽しんでいただけますよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

星野リゾート　OMO5 東京大塚
ゲストリレーション担当

投稿者様

この度は星野リゾート　OMO5 東京大塚へお越しいただき、誠にありがとうございます。

お部屋はまるで秘密基地にいるかのようなワクワクした気持ちでご滞在いただけるようにやぐらの造りをしております。
その分、天井が低く、ご不便な思いをおかけして申し訳ございません。

貴重なご意見をもとに、皆様に快適にご滞在いただけますよう、更なる改善に努めてまいります。

投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げています。

星野リゾート　OMO5 東京大塚
ゲストリレーション担当

投稿者様

この度は、星野リゾート　OMO5 東京大塚にお越しいただき誠にありがとうございます。

OMOレンジャーとの時間をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
せっかくOMOにお越しいただいたのなら、ぜひ大塚の魅力知っていただきたい。
そのような思いでOMOレンジャーのアクティビティがあります。
OMOレンジャーはそれぞれのカラーによって得意分野が違いますので、
ぜひ次回お越しの際にも大塚の新たな魅力を発見していただけたら幸いでございます。

この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

星野リゾート　OMO5 東京大塚
ゲストリレーション担当

たっちゃん5265様

この度は星野リゾート　OMO5 東京大塚にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

ご滞在に満足していただけたとのこと、大変うれしく存じます。

さて、大塚の街の魅力をお伝えする「OMOレンジャーツアー」にはご参加されましたでしょうか？
ぜひ、次回お越しの際は、ツアーへのご参加もご検討くださいませ。

たっちゃん5265様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート　OMO5 東京大塚　
ゲストリレーション担当

19830117様

この度は星野リゾート　OMO5 東京大塚にお越しいただき、誠にありがとうございます。

お部屋でもお寛ぎ頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。
旅の疲れを癒してほしいという思いのもと、バストイレを別にしてゆっくりと寛げる空間を作ったことは、私共のこだわりのひとつでもございますのでそれを感じていただけたようで何よりでございます。

また、大塚の街にはディープな魅力がたくさん詰まっており、日本酒やクラフトビールがおいしいお店も数多くございます。そして、そんなお店をOMOレンジャーと一緒に回れるアクティビティもご用意しておりますので、次回お越しの機会があればぜひお試しくださいませ。

朝食のスプーンに関しましては、貴重なご意見を参考に改善に努めてまいります。

19830117様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート　OMO5 東京大塚
ゲストリレーション担当