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ＯＭＯ７旭川 ｂｙ 星野リゾートのクチコミ･お客さまの声
立地4
朝食のワッフルは常に焼きたてを提供してくれるのでとても美味しくいただきました。部屋は狭いながらも工夫されていて使いやすかったです。しかし、ホテルに車で到着した際にとても不快な思いをしました。エントランス前はとても混雑していたのですが、自分達の前と後ろに停まっている車には案内の人が付いて荷物を下ろしてもらっているのに、我が家の車にはなかなか係の方が来て下さらず、仕方なく自分達で荷物を下ろしました。その後、車をどこに駐車させたらよいのかわからず、しばらく待っていたのですが、なぜかどなたも案内に来ませんでした。結局、こちらから声をかけて気付いてもらいました。星野リゾートという事で期待をしていましたが、ホテルとしての基本的な事が出来ていないので大変驚きました。お出迎えがなく、自分達で荷物を運んだホテルなんて初めてです。部屋や朝食が良かっただけに、残念です。
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投稿者 様この度は星野リゾート OMO7 旭川へご宿泊頂き誠にありがとうございました。朝食ビュッフェでの焼きたてワッフルにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。何度でも食べたくなる種類豊富なトッピングをお楽しみいただけましたでしょうか。また、こちらも種類豊富なトッピングで自分好みの味が楽しめる北海道ならではの「山わさび丼」も魅力です。今回お泊り頂いたお部屋はリニューアルオープンに伴いまして、「OMO」のコンセプトルームとしてリノベーションしたお部屋でございます。お部屋は18㎡とコンパクトですが、機能的かつおちゃめな空間となりました。投稿者様のご到着時のスタッフ対応につきましては、ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。より良いサービスができますよう、今後徹底させていただきたく存じます。お忙しい中クチコミを投稿頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。旭川は日本一早い紅葉のシーズンとなってまいりました。投稿者様が再度お越しの際はぜひ、星野リゾート OMO7 旭川をご利用いただければ幸いでございます。スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。宿泊マーケティング吉田 敬英
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投稿者さんの ＯＭＯ７旭川 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
朝食のワッフルは常に焼きたてを提供してくれるのでとても美味しくいただきました。
部屋は狭いながらも工夫されていて使いやすかったです。
しかし、ホテルに車で到着した際にとても不快な思いをしました。エントランス前はとても混雑していたのですが、自分達の前と後ろに停まっている車には案内の人が付いて荷物を下ろしてもらっているのに、我が家の車にはなかなか係の方が来て下さらず、仕方なく自分達で荷物を下ろしました。その後、車をどこに駐車させたらよいのかわからず、しばらく待っていたのですが、なぜかどなたも案内に来ませんでした。結局、こちらから声をかけて気付いてもらいました。
星野リゾートという事で期待をしていましたが、ホテルとしての基本的な事が出来ていないので大変驚きました。
お出迎えがなく、自分達で荷物を運んだホテルなんて初めてです。
部屋や朝食が良かっただけに、残念です。
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投稿者 様
この度は星野リゾート OMO7 旭川へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
朝食ビュッフェでの焼きたてワッフルにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
何度でも食べたくなる種類豊富なトッピングをお楽しみいただけましたでしょうか。
また、こちらも種類豊富なトッピングで自分好みの味が楽しめる北海道ならではの「山わさび丼」も魅力です。
今回お泊り頂いたお部屋はリニューアルオープンに伴いまして、「OMO」のコンセプトルームとしてリノベーションしたお部屋でございます。
お部屋は18㎡とコンパクトですが、機能的かつおちゃめな空間となりました。
投稿者様のご到着時のスタッフ対応につきましては、ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
より良いサービスができますよう、今後徹底させていただきたく存じます。
お忙しい中クチコミを投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
旭川は日本一早い紅葉のシーズンとなってまいりました。
投稿者様が再度お越しの際はぜひ、星野リゾート OMO7 旭川をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。
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吉田 敬英