楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
1部屋目:
閉じる
※1部屋あたり消費税込み
検索
旅行期間中、一部の日程だけ宿を予約する
0人
レンタカーもあわせて予約する
OMO7旭川 by 星野リゾートのクチコミ・お客さまの声
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
セールでしかもクーポンも利用でき比較的安く泊まれました。部屋の広さはあるものの大半ベッドで占められていてビジネス仕様ではないです。朝食は和洋食で種類も多く美味しかったのですが、出発時間まで余裕もあったので、もう少し優雅に頂きたかったですが、凄い人数で、他人と接近状態での食事。食べ物を取るのも大変、席に戻って食べ始めても落ち着かない。星野リゾートの経営のホテル等は初めての利用でしたが、こんなものなのかと感じました。さらに驚いたのが、浴場での垢すり。若い女性が、男性浴場に入ってきて、素っ裸の男性の垢すりサービスを有料で営業。女性の宿泊客も、こんな営業があることを知ってるのでしょうか…他のホテルも同様の・・・ 大丈夫でしょうか星野リゾート。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
kyo-mo_genki様この度は「星野リゾート OMO7 旭川」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。この度ご宿泊いただきましたワイドツインルームは、スタンダードながらゆとりのあるベッドを備えたお部屋でございますが、お仕事をなさる上で利便性にかけておりましたこと、申し訳ございませんでした。当館には、DANRANルームと申しますお部屋のご用意がございますが、こちらはコンパクトながら機能性を考えたお部屋となっております。また来年には新たな客室の改装も計画しておりますので、次回旭川へお越しの際はぜひご検討くださいませ。次に、ご朝食につきましても、ごゆっくりお過ごしいただけなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。限られた席数の為、時間帯によっては会場内が混雑し、ご迷惑をおかけしておりますことは、本当に心苦しい限りでございます。そうした中でも、より多くのお客様にごゆっくりご朝食を楽しんでいただけますよう、会場内のレイアウトを検討させていただくと共に、お食事中のテーブルを少しでも広く使っていただけますよう、またお席へのご案内時には他のお客様のお食事状況を踏まえて出来る限りゆったりお過ごし頂けるお席にご案内できますよう、サービスのトレーニングを一層強化して参ります。更に、大浴場におかれましても、ご不快な思いをさせてしまいましたことにつきましても、深くお詫び申し上げます。サウナ浴をお楽しみいただける「サウナ プラトー」では、サウナでたっぷり汗をかかれた後に垢すりを行い、旅の疲れを癒していただけますよう、浴場内でのマッサージ・垢すりサービスをご提供しておりましたが、浴場内にいらっしゃる他のお客様への配慮が行き届いておりませんでした。頂戴したご指摘の内容は早速スタッフ内で情報共有させていただきました。次回kyo-mo_genki様にご来館頂ける際には、より高いご満足の頂けるホテルとなれますよう、スタッフ一同精進して参る所存でございます。またのご来訪を心よりお待ち申し上げております。 フロント責任者:姫野 一社
OMO7旭川 by 星野リゾート クチコミ一覧へ
雲仙温泉 白濁源泉掛け流し美肌露天風呂 青雲荘(長崎県)
4.0
投稿日:2024-03-02 16:37:29
ホテルルートイン富士中央公園東(静岡県)
3.0
投稿日:2023-11-03 17:57:50
ホテル 御前水(北海道)
5.0
投稿日:2023-11-03 17:54:00
草津温泉ホテルリゾート(群馬県)
投稿日:2023-11-03 17:51:14
誓湖荘(群馬県)
投稿日:2023-08-22 19:45:51
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
このページのトップへ
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
kyo-mo_genkiさんの OMO7旭川 by 星野リゾート のクチコミ
セールでしかもクーポンも利用でき比較的安く泊まれました。
部屋の広さはあるものの大半ベッドで占められていてビジネス仕様ではないです。
朝食は和洋食で種類も多く美味しかったのですが、
出発時間まで余裕もあったので、もう少し優雅に頂きたかったですが、
凄い人数で、他人と接近状態での食事。
食べ物を取るのも大変、席に戻って食べ始めても落ち着かない。
星野リゾートの経営のホテル等は初めての利用でしたが、こんなものなのかと感じました。
さらに驚いたのが、浴場での垢すり。
若い女性が、男性浴場に入ってきて、素っ裸の男性の垢すりサービスを有料で営業。
女性の宿泊客も、こんな営業があることを知ってるのでしょうか…
他のホテルも同様の・・・ 大丈夫でしょうか星野リゾート。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
kyo-mo_genki様
この度は「星野リゾート OMO7 旭川」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
この度ご宿泊いただきましたワイドツインルームは、スタンダードながらゆとりのあるベッドを備えたお部屋でございますが、お仕事をなさる上で利便性にかけておりましたこと、申し訳ございませんでした。
当館には、DANRANルームと申しますお部屋のご用意がございますが、こちらはコンパクトながら機能性を考えたお部屋となっております。また来年には新たな客室の改装も計画しておりますので、次回旭川へお越しの際はぜひご検討くださいませ。
次に、ご朝食につきましても、ごゆっくりお過ごしいただけなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
限られた席数の為、時間帯によっては会場内が混雑し、ご迷惑をおかけしておりますことは、本当に心苦しい限りでございます。
そうした中でも、より多くのお客様にごゆっくりご朝食を楽しんでいただけますよう、会場内のレイアウトを検討させていただくと共に、お食事中のテーブルを少しでも広く使っていただけますよう、またお席へのご案内時には他のお客様のお食事状況を踏まえて出来る限りゆったりお過ごし頂けるお席にご案内できますよう、サービスのトレーニングを一層強化して参ります。
更に、大浴場におかれましても、ご不快な思いをさせてしまいましたことにつきましても、深くお詫び申し上げます。
サウナ浴をお楽しみいただける「サウナ プラトー」では、サウナでたっぷり汗をかかれた後に垢すりを行い、旅の疲れを癒していただけますよう、浴場内でのマッサージ・垢すりサービスをご提供しておりましたが、浴場内にいらっしゃる他のお客様への配慮が行き届いておりませんでした。
頂戴したご指摘の内容は早速スタッフ内で情報共有させていただきました。
次回kyo-mo_genki様にご来館頂ける際には、より高いご満足の頂けるホテルとなれますよう、スタッフ一同精進して参る所存でございます。
またのご来訪を心よりお待ち申し上げております。
フロント責任者:姫野 一社