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ＯＭＯ７旭川 ｂｙ 星野リゾートのクチコミ･お客さまの声
食事5
とてもきれいで宿泊者との距離が心地よいと感じました。朝食ブッフェは大満足で、あと2日ほど滞在し、制覇したいくらいでした！1点カフェを利用した際、豊富なケーキメニューを見てオーダーしたところ、ショーケースにそのケーキありました？とホテルの方から…あるかないか確かめるのはあなたの仕事ではないかな？と疑問に思う場面はありました。ただし全体的良いホテルだと思いますので、また利用させていただきたいと思います。
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あこ5125様この度は「星野リゾート OMO7旭川」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。またご滞在後にもかかわらず、貴重なご意見をお聞かせいただきまして、重ねて深くお礼申し上げます。まずはカフェ＆バルの対応について、ご不快の念を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。該当の対応スタッフについては、私より先ほど振り返りさせていただいております。接客の基本ではございますが、お客様の立場に立って対応できるよう、お客様の声を真摯に受け止めて、引き続きサービス向上に努めてまいります。また朝食について、お褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。「北海道の美しい朝食」というコンセプトの下、味はもちろんのこと、見た目にもこだわった内容となっています。シェフが一枚一枚焼き上げる「ワッフル」は、食事としても、デザートとしても楽しむことのできるカフェ＆バル一押しのメニューです。また和食では「山わさびご飯」がおすすめ。好きな具材をトッピングして、最後に山わさびをふんだんにのせたご飯は格別です。今の季節は「あさひかわ珍味酒場」というイベントを開催していましたが、冬は地元のラーメン店をはしごする「ラーメンレンジャー」、冬のペンギンの散歩にちなんだ「ペンギンの話しかしない、旭山動物園講座」など、季節に応じて様々なイベントをご用意しております。また旭川にお越しの機会がございましたら、「星野リゾート OMO7旭川」をご利用くださいませ。あこ5125様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。フロント責任者：姫野 一社
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ＯＭＯ７旭川 ｂｙ 星野リゾート（北海道）
4.0
投稿日：2019-11-18 18:56:12
秋保温泉 秋保グランドホテル（宮城県）
5.0
投稿日：2019-11-12 21:52:40
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食事5
あこ5125さんの ＯＭＯ７旭川 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
とてもきれいで宿泊者との距離が心地よいと感じました。
朝食ブッフェは大満足で、あと2日ほど滞在し、制覇したいくらいでした！
1点カフェを利用した際、豊富なケーキメニューを見てオーダーしたところ、ショーケースにそのケーキありました？とホテルの方から…
あるかないか確かめるのはあなたの仕事ではないかな？と疑問に思う場面はありました。
ただし全体的良いホテルだと思いますので、また利用させていただきたいと思います。
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あこ5125様
この度は「星野リゾート OMO7旭川」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。またご滞在後にもかかわらず、貴重なご意見をお聞かせいただきまして、重ねて深くお礼申し上げます。まずはカフェ＆バルの対応について、ご不快の念を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。該当の対応スタッフについては、私より先ほど振り返りさせていただいております。接客の基本ではございますが、お客様の立場に立って対応できるよう、お客様の声を真摯に受け止めて、引き続きサービス向上に努めてまいります。また朝食について、お褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。「北海道の美しい朝食」というコンセプトの下、味はもちろんのこと、見た目にもこだわった内容となっています。シェフが一枚一枚焼き上げる「ワッフル」は、食事としても、デザートとしても楽しむことのできるカフェ＆バル一押しのメニューです。また和食では「山わさびご飯」がおすすめ。好きな具材をトッピングして、最後に山わさびをふんだんにのせたご飯は格別です。今の季節は「あさひかわ珍味酒場」というイベントを開催していましたが、冬は地元のラーメン店をはしごする「ラーメンレンジャー」、冬のペンギンの散歩にちなんだ「ペンギンの話しかしない、旭山動物園講座」など、季節に応じて様々なイベントをご用意しております。また旭川にお越しの機会がございましたら、「星野リゾート OMO7旭川」をご利用くださいませ。あこ5125様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント責任者：姫野 一社