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ＯＭＯ７旭川 ｂｙ 星野リゾートのクチコミ･お客さまの声
総合5
旭川関係の本をたくさん置いていたり、ラーメンサンタさんが登場したり、ウェルカムドリンクがとうきび茶だったり、などなどホテルの雰囲気は「旭川らしさ」を前面に出していて、大変良かったです。楽天からの予約はサービスで付いていた地下のお風呂の利用ですが、タオルを持っていかなくても提供してくださるのはありがたかったです。サウナメインとうたっているだけあって、お風呂は狭くてぬるかったです。ちょうど良い温度のお湯の所に人が集まるので、順番待ちでした。洗い場からお風呂に行くのに段差があり、階段があることもバリアフリーの面から見直した方が良いと感じました。洗濯して再利用するスリッパではありましたが、自分でいつも使い捨てのスリッパを持って行っているのでそれを使いました。朝食はびっくりするほどの豪華さでした。和食のおかずはちょっとしょっぱめでしたが、ミニ菓子パンの種類の多さ、サラダの彩りの美しさ、焼きたてワッフルの美味しさには脱帽です。スタッフさんたちも感じの良い方達でした。
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ご投稿者様へこの度は「星野リゾート OMO7 旭川」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。またご滞在後にもかかわらず、貴重なご意見をお聞かせいただきまして重ねて深くお礼申し上げます。まずは「サウナ プラトー」の件について、ご期待に沿うことができず大変申し訳ございません。お客様の仰る通り、サウナメインの施設ということもあり、サウナを中心にクーリング（水風呂）、ヒーリング（大きな歩行浴槽）を準備しています。浴場スペースや洗い場については、施設の修繕の折に検討していく所存でございます。またその他のご滞在についてはお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。「その土地ならではのサービスを提供すること」を星野リゾートでは大切にしており、ブックトンネルの書籍、旭川ラーメンにちなんだサンタクロース、そしてロビーにはラーメン丼のランプシェイド、お部屋の絵は旭川の木の模様など、旭川にちなんだお茶目な工夫を凝らしております。また「OMOレンジャー」という取り組みをしており、街を知り尽くしたガイドがガイドブックには載っていないお店をはしごするというアクティビティもございます。また季節に合わせて、「お花見ジンギスカンレンジャー」、夏は「動物の話をしない、旭山動物園講座」など、旭川の文化を生かした取り組みも予定しております。朝食につきましては「北海道の美しい朝食」というコンセプトに、見た目も、味もこだわったビュッフェとなっております。シェフが一枚一枚焼き上げるワッフルや、種類豊富なパンが人気のレストランです。お客様の期待にお応えできるようにスタッフ一同精進して参りますので、旭川にお越しの機会がございましたら、「星野リゾート OMO7 旭川」をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。フロント責任者：姫野 一社
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総合5
投稿者さんの ＯＭＯ７旭川 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
旭川関係の本をたくさん置いていたり、ラーメンサンタさんが登場したり、ウェルカムドリンクがとうきび茶だったり、などなどホテルの雰囲気は「旭川らしさ」を前面に出していて、大変良かったです。楽天からの予約はサービスで付いていた地下のお風呂の利用ですが、タオルを持っていかなくても提供してくださるのはありがたかったです。サウナメインとうたっているだけあって、お風呂は狭くてぬるかったです。ちょうど良い温度のお湯の所に人が集まるので、順番待ちでした。洗い場からお風呂に行くのに段差があり、階段があることもバリアフリーの面から見直した方が良いと感じました。洗濯して再利用するスリッパではありましたが、自分でいつも使い捨てのスリッパを持って行っているのでそれを使いました。朝食はびっくりするほどの豪華さでした。和食のおかずはちょっとしょっぱめでしたが、ミニ菓子パンの種類の多さ、サラダの彩りの美しさ、焼きたてワッフルの美味しさには脱帽です。スタッフさんたちも感じの良い方達でした。
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ご投稿者様へ
この度は「星野リゾート OMO7 旭川」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。またご滞在後にもかかわらず、貴重なご意見をお聞かせいただきまして重ねて深くお礼申し上げます。まずは「サウナ プラトー」の件について、ご期待に沿うことができず大変申し訳ございません。お客様の仰る通り、サウナメインの施設ということもあり、サウナを中心にクーリング（水風呂）、ヒーリング（大きな歩行浴槽）を準備しています。浴場スペースや洗い場については、施設の修繕の折に検討していく所存でございます。またその他のご滞在についてはお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。「その土地ならではのサービスを提供すること」を星野リゾートでは大切にしており、ブックトンネルの書籍、旭川ラーメンにちなんだサンタクロース、そしてロビーにはラーメン丼のランプシェイド、お部屋の絵は旭川の木の模様など、旭川にちなんだお茶目な工夫を凝らしております。また「OMOレンジャー」という取り組みをしており、街を知り尽くしたガイドがガイドブックには載っていないお店をはしごするというアクティビティもございます。また季節に合わせて、「お花見ジンギスカンレンジャー」、夏は「動物の話をしない、旭山動物園講座」など、旭川の文化を生かした取り組みも予定しております。朝食につきましては「北海道の美しい朝食」というコンセプトに、見た目も、味もこだわったビュッフェとなっております。シェフが一枚一枚焼き上げるワッフルや、種類豊富なパンが人気のレストランです。お客様の期待にお応えできるようにスタッフ一同精進して参りますので、旭川にお越しの機会がございましたら、「星野リゾート OMO7 旭川」をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント責任者：姫野 一社