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4.0
投稿日：2024-03-19 10:40:25
4.0
投稿日：2024-03-10 16:39:31
4.0
投稿日：2024-02-27 19:07:59
ホテルグローバルビュー函館（旧天然温泉 ホテルパコ函館）（北海道）
4.0
投稿日：2023-10-10 17:48:38
川湯温泉 ＫＫＲかわゆ（国家公務員共済組合連合会川湯保養所）（北海道）
4.0
投稿日：2023-07-18 18:04:49
総合4
aoyama777さんの ＯＭＯ７旭川 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
グランドホテルからどう変わったのかなと思い伺いました。
重厚感のあったロビーは今風に変化しながらもバンケットやブライダルは残っていました。
鍵は電子ではなくアナログではありますが2個が磁石でくっ付く鍵。
大きく様変わりしたのはDANRAN Room。
L字に配置したベッド、真ん中にテーブルとベッド下はスーツケース入れと機能的です。
枕元のUSB電源は便利ですが、LED電灯が切れていて点きませんでした。
TVが前のままなのか20インチと小さめなので再考でしょうか。
UBはウォシュレットが後付でリモコンが壁面に埋め込まれてなく背後には埃が...。
朝食は連休の中日で混みそうとのことでしたので7:30に行くと８割型埋まっていました。
機能的な配置ではあるかなと思いました。
サラダが葉物以外の人参や大根のスライス切りはいいかもしれないけど実際食べるには...。
ワッフルは子どもたちが色々楽しみつつジャムなどを載せていましたね。
和食は焼魚が欲しかったです。
出る頃にはウエイティングしていました。
また機会があれば伺いたいです。
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aoyama777様
この度は「星野リゾート OMO7 旭川」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。またご滞在後にもかかわらず、貴重なご意見をいただきましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。まずは客室についてLED電灯が切れていたこと、またウォシュレットの後ろ側の汚れなど、客室清掃の管理不足が発生してしまったこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。電灯、ウォシュレットの汚れについては、客室チームへ情報共有を行ない、全部屋チェックを行っております。こちらについては再発防止に向けて、取り組んでいく所存でございます。また貴重なご意見に合わせてお褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく存じます。
旭川の歴史あるホテルとして、古き良きものを大切に、しかしながらトレンドも取り入れた建物の設計を意識しております。お客様をお出迎えするロビーについては、地域らしさ、そして誰でも楽しめるパブリックスペース（OMOベース）として設計し、滞在中に何度も利用したくなる空間にしております。その中でも旭川らしさを少しでも感じられるように、大雪山系の山麓に広がる「白樺林」をイメージしたモニュメント、その木材を使用した「旭川家具」、加工して生まれた端材を使用した「ランプシェイド」が並ぶロビーは、旭川の林業の成り立ちを空間で演出、また旭川に関連した約400冊の書籍が並ぶ「ブックトンネル」、「ペンギンの話しかしない、旭山動物園講座」などのイベントなど、地域らしさを少しでも感じていただけるように工夫を凝らしています。朝食については「北海道の美しい朝食」をコンセプトに、シェフが一枚一枚焼き上げるワッフルがおすすめのビュッフェレストランです。サラダ、焼き魚については、メニューの改定の折の参考にさせていただければと存じます。貴重なご意見をたくさんいただきまして大変有難く存じます。お客様の声に真摯に向き合い、改善に取り組んでいく所存でございます。また旭川にお越しの機会がございましたら「星野リゾート OMO7 旭川」をご利用いただければ幸いでございます。aoyama777様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント責任者：姫野 一社