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OMO7旭川 by 星野リゾートのクチコミ・お客さまの声
総合4
半額だったので それなりに満足しましたが 部屋は昔ながらの部屋で 鍵がカードではなく 鍵だったり所々に古さを感じます。アメニティの種類も最低限で ブラシ位は着けて欲しいです。空調もイマイチでした。フロントの人は対応良かったです。朝食のワッフルは とっても美味しかったです。
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ご投稿者様この度は「星野リゾート OMO7旭川」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。まずは、客室のアメニティや設備等において、ご期待に添えませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。客室につきましては、今春改装を行い、新たに3つのタイプの客室が完成いたしました。ご旅行の目的に合わせてお選びいただける客室が更に増えましたので、次回ご滞在の際は、ぜひご体験くださいませ。他方、フロントでのスタッフの応対や、「北海道の美しい朝食」をテーマにした朝食ビュッフェにつきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。この度頂戴いたしました貴重なご意見を生かし、更なるサービスの改善に努めて参りたいと思いますので、また旭川にお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。ご投稿者様に再びお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。フロント責任者:姫野 一社
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半額だったので それなりに満足しましたが 部屋は昔ながらの部屋で 鍵がカードではなく 鍵だったり
所々に古さを感じます。アメニティの種類も最低限で ブラシ位は着けて欲しいです。空調もイマイチでした。フロントの人は対応良かったです。朝食のワッフルは とっても美味しかったです。
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ご投稿者様
この度は「星野リゾート OMO7旭川」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
まずは、客室のアメニティや設備等において、ご期待に添えませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。客室につきましては、今春改装を行い、新たに3つのタイプの客室が完成いたしました。ご旅行の目的に合わせてお選びいただける客室が更に増えましたので、次回ご滞在の際は、ぜひご体験くださいませ。
他方、フロントでのスタッフの応対や、「北海道の美しい朝食」をテーマにした朝食ビュッフェにつきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
この度頂戴いたしました貴重なご意見を生かし、更なるサービスの改善に努めて参りたいと思いますので、また旭川にお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。ご投稿者様に再びお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント責任者:姫野 一社