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OMO7旭川 by 星野リゾート クチコミ・感想・情報

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OMO7旭川 by 星野リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:991件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.13
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.09
  • 食事4.57

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

つるや8さんの OMO7旭川 by 星野リゾート のクチコミ

つるや8さん [60代/女性] 2020-09-20 18:06:18

まず、他の方も挙げていますが、来訪日時点で地下の大浴場はやっていませんでした。オフィシャルホームページにはスパは営業停止中と書いてあるのですが、一般人的な感覚では大浴場≠スパだと思います。
ロビーや朝食会場はいかにも星野リゾートが手がけましたといった雰囲気で、オシャレさが溢れ出ていてみな大喜びでした。
部屋もレジャーに特化したような造りで、旅行者には好評だと思いますが、ビジネスマンには厳しいものがあるかと思います(クレームをつけている宿泊客をフロントで見かけてしまいゲンナリしてしまいました)。もちろん、これはホテルがちゃんと部屋の写真や備品をアップしてるので、ホテルが悪いとは思いませんが。
星野リゾート初の街中のホテルということで色々ご苦労もあるとは思いますが、これからも頑張って欲しいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂1
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
OMO7旭川 by 星野リゾート 2020-11-14 20:19:53

つるや8様

この度は「星野リゾートOMO7旭川」にお越し頂きまして誠にありがとうございました。また滞在後にも関わらず、貴重なご意見を頂きまして重ねて深くお礼申し上げます。「サウナプラトー」でございますが、コロナウイルス感染予防対策について対応しており保健所と相談させて頂いておりましたが、まだ営業再開が難しい期間でございました。「サウナプラトー」という施設は、サウナがメインの温浴施設でございまして、大浴場とは少しイメージが異なってしまうかもしれません。具体的にはサウナが二種類とお風呂が4種類ございまして、お風呂としてもご利用頂けるような施設でございます。

朝食のお褒のお言葉大変うれしく存じます。朝食には一枚一枚シェフが焼き上げるワッフルや、山わさびご飯、可愛らしい種類豊富のパンなどこだわりが詰まったビュッフェでございます。

お部屋でございますが、ビジネスの方にも利用して頂いております。「ワーケーションプラン」プランというものもございまして、OMOベースやお部屋での利用はもちろん、ご希望に合わせて専用個室等の貸し出しなども行っております。

ご不便をおかけしたにも関わらず、お気遣い頂きまして有難うございます。スタッフ一同より滞在を楽しんで頂けるよう取り組んでまいります。また旭川にお越しの際、是非「星野リゾートOMO7旭川」をご利用頂ければと思います。またのお越しをお待ち申し上げます。

川口結菜

ご利用の宿泊プラン
【特別優待】おもたび。(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム】