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ＯＭＯ７旭川 ｂｙ 星野リゾートのクチコミ･お客さまの声
食事4
スタッフは全員本物のホテルマンでしょうか？肩で風を切って歩くような方や、対応がたどたどしい方等、とてもホテル従事者とは感じられませんでした。お部屋もとても狭く、もともとシングルルームをむりやりツインにリニューアルしており、リピートはないです。
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投稿者様この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にお越しいただきましてありがとうございます。また、ご滞在後にもかかわらず、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。スタッフのサービスに関しまして、ご不快な想いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。ホテルマンとしてご期待に添う対応が出来ていない所や不慣れな対応をしてしまったことでせっかくの貴重なご滞在を心地よいものにすることができず、大変申し訳ございませんでした。今後全てのスタッフが、ホテルマンとしてホスピタリティを感じていただけるようなスタッフ教育をしなければならないと痛感しております。お部屋の広さにつきましてもご期待に沿えず申し訳ございません。頂きましたご意見を踏まえ、お部屋をお選びいただく際の分かりやすさや快適にお過ごしいただける空間を演出できるよう取り組んでまいります。厚顔とは重々承知しておりますが、何卒ご容赦賜りますよう伏してお願い申し上げますとともに、またご利用頂けますことを切に願い、ご来館を心よりお待ち申し上げております。OMO7旭川 by 星野リゾート支配人
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食事4
投稿者さんの ＯＭＯ７旭川 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
スタッフは全員本物のホテルマンでしょうか？
肩で風を切って歩くような方や、対応がたどたどしい方等、とてもホテル従事者とは感じられませんでした。
お部屋もとても狭く、もともとシングルルームをむりやりツインにリニューアルしており、リピートはないです。
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投稿者様
この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にお越しいただきましてありがとうございます。
また、ご滞在後にもかかわらず、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
スタッフのサービスに関しまして、ご不快な想いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
ホテルマンとしてご期待に添う対応が出来ていない所や不慣れな対応をしてしまったことでせっかくの貴重なご滞在を
心地よいものにすることができず、大変申し訳ございませんでした。今後全てのスタッフが、ホテルマンとしてホスピタリティを感じていただけるような
スタッフ教育をしなければならないと痛感しております。
お部屋の広さにつきましてもご期待に沿えず申し訳ございません。
頂きましたご意見を踏まえ、お部屋をお選びいただく際の分かりやすさや
快適にお過ごしいただける空間を演出できるよう取り組んでまいります。
厚顔とは重々承知しておりますが、何卒ご容赦賜りますよう伏してお願い申し上げますとともに、
またご利用頂けますことを切に願い、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人