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ＴＨＥ ＧＡＴＥ ＨＯＴＥＬ（ザ・ゲートホテル） 両国 ｂｙ ＨＵＬＩＣ（東京都）
5.0
投稿日：2023-01-22 22:46:25
4.0
投稿日：2022-08-01 11:50:19
5.0
投稿日：2022-08-01 11:37:18
3.0
投稿日：2022-06-13 21:50:40
天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（北海道）
4.0
投稿日：2022-06-13 21:43:42
こうたろう29さんの ＯＭＯ７旭川 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
部屋が狭いのは予想通りでしたが、布団が汚れていたのが最悪。コーヒーをこぼしたと思われる汚れがありました。交換していただきましたが、こんなシミがある布団を提供するのかなと悲しい気持ちになりました。お風呂はサウナメインの広々していますが、ロッカールームが狭かったです。着替えをするときに譲り合えないと入れなくなります。星野グループなので期待しましたが残念な結果になりました。
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この度は 「星野リゾート OMO7旭川」 にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またご滞在後にもかかわらず、率直なご意見をいただき、お礼を申し上げます。
ご期待にお応えすることが出来ず、心よりお詫び申し上げます。
布団の清掃不備につきまして、ご不快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございません。
今後このようなことの無いよう、スタッフ一同改善に努めて参る所存でございます。
サウナプラトーに関しましても、ロッカーについてご不便をおかけし、申し訳ございません。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後のサービス向上にスタッフ一同取り組んでまいりますので、またの機会がございましたら「星野リゾート OMO7旭川」をご利用をご検討いただけますと幸いでございます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。
OMO7旭川 by 星野リゾート
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