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ＯＭＯ７旭川 ｂｙ 星野リゾートのクチコミ･お客さまの声
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６月に３泊母としました。お部屋は凄く狭いですが…シーツ交換はなしでした。チェックインの際何にもなかった！冷蔵庫も小さいのは妥協出来るけど飲み物が冷たくない？何故？カップはあってもコップがない？チェックインが５人並んでも対応が遅い！地下にサウナ施設がありましたが暗証番号が必要でお年寄りには大変そうでした！氷も地下にあるんですがあの製氷機では誰でも手づかみで持っていきます…ボタンとか押したから自動に出てくる物に変えて欲しい！星のリゾートってこんなにもサービスが悪いのは初めてでした！
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この度は 「星野リゾート OMO7旭川」 にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またご滞在後にもかかわらず、率直なご意見をいただき、お礼を申し上げます。ご期待にお応えすることが出来ず、心よりお詫び申し上げます。ご滞在中の清掃につきまして、案内が不足しており申し訳ございません。冷蔵庫ならびにコップに関してご不便をおかけし申し訳ございません。早急に要因を確認し、対応いたします。チェックインにてお待たせしてしまい、大変申し訳ございません。製氷機につきましては、アイススコップをご利用いただきやすいようにいたします。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後のサービス向上にスタッフ一同取り組んでまいりますので、またの機会がございましたら「星野リゾート OMO7旭川」をご利用をご検討いただけますと幸いでございます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。OMO7旭川 by 星野リゾート支配人
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投稿者さんの ＯＭＯ７旭川 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
６月に３泊母としました。お部屋は凄く狭いですが…シーツ交換はなしでした。
チェックインの際何にもなかった！
冷蔵庫も小さいのは妥協出来るけど飲み物が冷たくない？何故？
カップはあってもコップがない？
チェックインが５人並んでも対応が遅い！
地下にサウナ施設がありましたが暗証番号が必要でお年寄りには大変そうでした！
氷も地下にあるんですがあの製氷機では誰でも手づかみで持っていきます…ボタンとか押したから自動に出てくる物に変えて欲しい！
星のリゾートってこんなにもサービスが悪いのは初めてでした！
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この度は 「星野リゾート OMO7旭川」 にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またご滞在後にもかかわらず、率直なご意見をいただき、お礼を申し上げます。
ご期待にお応えすることが出来ず、心よりお詫び申し上げます。
ご滞在中の清掃につきまして、案内が不足しており申し訳ございません。
冷蔵庫ならびにコップに関してご不便をおかけし申し訳ございません。早急に要因を確認し、対応いたします。
チェックインにてお待たせしてしまい、大変申し訳ございません。
製氷機につきましては、アイススコップをご利用いただきやすいようにいたします。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後のサービス向上にスタッフ一同取り組んでまいりますので、またの機会がございましたら「星野リゾート OMO7旭川」をご利用をご検討いただけますと幸いでございます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。
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