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ＯＭＯ７旭川 ｂｙ 星野リゾートのクチコミ･お客さまの声
総合3
エキストラベッドのシーツを自分で整えるように言われた。ホテル側の説明では、料金体系にそのサービスが含まれていないとのことですが、予約段階でその説明がなかった。チェックインに時間がかかった
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投稿者様この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にお越しいただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。エキストラベッドについて説明が不足していたこと、ならびにチェックイン時にお時間をいただいたことでご不便お掛けしてしまったことについて深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。投稿者様のご意見をもとに今後のサービス向上に精進して参ります。当ホテルでは季節ごとに数多くのイベントを開催しております。また、冬のシーズンではスキーヤーやスノーボーダーの皆様に喜んでいただけるよう、様々なサービスの準備を進めております。ご不便お掛けしたなか、大変恐縮ではございますが、再度旭川へ訪れる機会がございましたら、「OMO7旭川 by 星野リゾート」をご検討いただければ幸いでございます。投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。OMO7旭川 by 星野リゾート支配人
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総合3
投稿者さんの ＯＭＯ７旭川 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
エキストラベッドのシーツを自分で整えるように言われた。ホテル側の説明では、料金体系にそのサービスが含まれていないとのことですが、予約段階でその説明がなかった。
チェックインに時間がかかった
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投稿者様
この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
エキストラベッドについて説明が不足していたこと、ならびにチェックイン時にお時間をいただいたことでご不便お掛けしてしまったことについて深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
投稿者様のご意見をもとに今後のサービス向上に精進して参ります。
当ホテルでは季節ごとに数多くのイベントを開催しております。
また、冬のシーズンではスキーヤーやスノーボーダーの皆様に喜んでいただけるよう、様々なサービスの準備を進めております。
ご不便お掛けしたなか、大変恐縮ではございますが、再度旭川へ訪れる機会がございましたら、「OMO7旭川 by 星野リゾート」をご検討いただければ幸いでございます。
投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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