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OMO7旭川 by 星野リゾート クチコミ・感想・情報

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OMO7旭川 by 星野リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:1013件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.17
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.10
  • 食事4.58

部屋5

投稿者さんの OMO7旭川 by 星野リゾート のクチコミ

投稿者さん 2023-11-07 13:21:04

この場所がOMO7さんになってからは、
初めて利用させていただきました。

駐車場の案内を玄関前でしていただいているのは
非常に良かったと思います。
提携駐車場でしたので、少々距離はありましたが、
チェックインの時間を考えると、それは順番なので。。。
 
ロビーも遊び心があふれていて、
「退屈にさせない」という工夫が色々とされていますし
従業員の方々によるお声がけも積極的で明るいお出迎えには
ほっこりしました。
 
チャックインの際に、北海道割引のネット登録やら
クーポン券の発行やらで時間がかかったせいなのか、
肝心のアメニティの説明をされておらず、
風呂に入ってからアメニティがない事に気がつき、
もう裸になっていたのでフロントに電話して持ってきていただきました。
 
個人的にはクーポン券より重要です。
そこらへんは疎かにしないでいただきたかったです。

お部屋は広くて、角部屋なので旭川の夜景も見えて
大変満足しました。
また利用させていただきます。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
OMO7旭川 by 星野リゾート 2023-12-05 16:25:11

ご投稿者様

この度はOMO7旭川 by 星野リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

駐車場のご案内やロビーの設えに関しまして、お褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。

アメニティのご案内が不足していたことで、お手数をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
フロントスタッフへの共有を行い、再発しないよう取り組んでまいります。

OMO7旭川 by 星野リゾートでは、季節ごとに様々なイベントをご用意し、
現在は、冬の旭川をお楽しみいただける「ラーメンどんぶりクリスマス」を開催しております。

再度、旭川を訪れる機会がございましたら、当ホテルをご検討いただけると幸いです。
投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

ご利用の宿泊プラン
【サウナ施設無料】おもたび。(食事なし)おひとり様優待
ご利用のお部屋
【クイーンルーム】