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OMO7旭川 by 星野リゾート クチコミ・感想・情報

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OMO7旭川 by 星野リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:1013件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.17
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.09
  • 食事4.58

総合5

とと♪(´ε` )さんの OMO7旭川 by 星野リゾート のクチコミ

とと♪(´ε` )さん [30代/女性] 2023-12-14 21:01:33

リノベして使っているホテルということもあり、ところどころ古さを感じましたがシロクマルームは最高でした。
1番良かったのは朝ごはんがとてもおいしかったことです。
名物のワッフルも山わさび丼もとてもおいしかったです。
ベッドに数本長い髪の毛が落ちてたのが気になりました。
シロクマのふわふわのやつ洗わず使い回しかな?思ってしまいました。
お部屋にシロクマが何匹いるかクイズもあり楽しめました。
スタッフさんは皆とても親切でした。

総合的に料金相応のホテルだと思いました。
最近トコジラミの話題が多く、ホテルにも外国人がたくさんいらっしゃったので心配でしたがそのへんは全く問題なく安心して滞在することができました。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
OMO7旭川 by 星野リゾート 2023-12-23 09:07:38

とと♪(´ε` )様

この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在後にも関わらず貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、お部屋の清掃不備により、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました内容については、清掃スタッフへの共有と再発防止に努めて参ります。

また、朝食やシロクマルームに関しましてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。ご家族の皆様でご滞在をお楽しみいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後もお客様の期待に沿えるよう精進して参ります。

当ホテルでは、12月15日~3月31日までの期間中、ジェットスター東京成田~旭川線の就航を記念して、シロクマルーム×ジェットスターのコラボルームを1日10室限定でご用意しております。ご宿泊の方にはプレゼントもご用意しておりますので、再度旭川へお越しの機会がございましたら「OMO7旭川 by 星野リゾート」をご検討いただけますと幸いです。とと♪(´ε` )様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

ご利用の宿泊プラン
【サウナ施設無料】シロクマルームプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シロクマルーム】
とと♪(´ε` )さん
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