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ＯＭＯ７旭川 ｂｙ 星野リゾートのクチコミ･お客さまの声
総合2
期待をしていなければ、、、まあよかったのかなぁ、、、まず、夕食や朝食の品揃えが、公式HPの写真と大きく違うことにがっかりしました。味もそこそこという感じで、決して美味しくはありません。特に夕食はひとり4500円で別途予約だったので期待していただけに残念です。公式HPの写真に載っているものは基本的に置いていないと思った方がいいです。 具体的にはディナーの「グリルの肉」や「タイやイカなどの海鮮類」はありませんでした。また朝食の「棒に刺さっているドーナツ」なども探しましたがありませんでした。 味もすごく美味しいわけではないので、ビジネスホテルの無料朝食に毛が生えたものだと思っていれば楽しめると思います。公式HPの「ご近所」に掲載されているレストランはとても美味しかったです。これを見られた方はそちらを予約することを強くお勧めします。また建物自体が古く、空調のボタンや部屋のユニットバスなど、改装されていないところが散見されました。オープンが最近ということで、全てが新しいと思って行くと、予想を裏切られますので「最近改装した」という認識で行くといいでしょうGWだからかもしれませんが、子連れの家族が多く、レストランではもちろん、客室にいる時も大声が聞こえました。これも建物自体が古いためだと思います。帰りには雨が降っていて、チェックアウトのタイミングでフロントで「傘は売っていますか?」と聞いたら近くのコンビニに案内されました。近くのコンビニまでは徒歩5分ほどかかることを知っていたので、タクシーを使って旭川駅まで向かうことにしました。なんだかなあ、、、omo7ってomoシリーズの中でもフルサービスでしたよね？サウナやomoベースなど、面白いサービスもありますが、綺麗なところを切り取りすぎです。期待を高められすぎて、がっかりする羽目になりました。もっと期待値が低ければ「そんなもんか」で済んだのになあと思います。
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Q00O様この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在後にも関わらず貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。お食事や客室に関しまして、ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。夕食や朝食に関しましては仕入れ状況によって内容が変わってしまう場合もありますが、改めて食事内容の見直しも検討致します。また、客室に関しましてもQ00O様のご意見をもとに今後のサービス向上に精進して参ります。OMO7旭川 by 星野リゾートでは、季節ごとに異なるイベントをご用意しております。再度旭川にお越しいただける機会がございましたら、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。Q00O様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。OMO7旭川 by 星野リゾート支配人
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ＯＭＯ７旭川 ｂｙ 星野リゾート（北海道）
2.0
投稿日：2024-05-06 15:57:00
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総合2
Q00Oさんの ＯＭＯ７旭川 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
期待をしていなければ、、、まあよかったのかなぁ、、、
まず、夕食や朝食の品揃えが、公式HPの写真と大きく違うことにがっかりしました。味もそこそこという感じで、決して美味しくはありません。特に夕食はひとり4500円で別途予約だったので期待していただけに残念です。
公式HPの写真に載っているものは基本的に置いていないと思った方がいいです。 具体的にはディナーの「グリルの肉」や「タイやイカなどの海鮮類」はありませんでした。また朝食の「棒に刺さっているドーナツ」なども探しましたがありませんでした。 味もすごく美味しいわけではないので、ビジネスホテルの無料朝食に毛が生えたものだと思っていれば楽しめると思います。
公式HPの「ご近所」に掲載されているレストランはとても美味しかったです。これを見られた方はそちらを予約することを強くお勧めします。
また建物自体が古く、空調のボタンや部屋のユニットバスなど、改装されていないところが散見されました。オープンが最近ということで、全てが新しいと思って行くと、予想を裏切られますので「最近改装した」という認識で行くといいでしょう
GWだからかもしれませんが、子連れの家族が多く、レストランではもちろん、客室にいる時も大声が聞こえました。これも建物自体が古いためだと思います。
帰りには雨が降っていて、チェックアウトのタイミングでフロントで「傘は売っていますか?」と聞いたら近くのコンビニに案内されました。近くのコンビニまでは徒歩5分ほどかかることを知っていたので、タクシーを使って旭川駅まで向かうことにしました。なんだかなあ、、、omo7ってomoシリーズの中でもフルサービスでしたよね？
サウナやomoベースなど、面白いサービスもありますが、綺麗なところを切り取りすぎです。期待を高められすぎて、がっかりする羽目になりました。もっと期待値が低ければ「そんなもんか」で済んだのになあと思います。
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Q00O様
この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在後にも関わらず貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お食事や客室に関しまして、ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
夕食や朝食に関しましては仕入れ状況によって内容が変わってしまう場合もありますが、改めて食事内容の見直しも検討致します。
また、客室に関しましてもQ00O様のご意見をもとに今後のサービス向上に精進して参ります。
OMO7旭川 by 星野リゾートでは、季節ごとに異なるイベントをご用意しております。
再度旭川にお越しいただける機会がございましたら、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
Q00O様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
OMO7旭川 by 星野リゾート
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