総合2

投稿者さんのＯＭＯ７旭川　ｂｙ　星野リゾートのクチコミ

投稿者さん 2024-08-10 20:52:59

至る所が以前のホテルの作りのまま。特にお風呂は酷かった。古臭いし、化粧水乳液もおいてない。
お風呂を出たところにある休憩所も奥の古い場所は仕切りで隠してあるのみ。
館内履きがクロックスみたいなので、お風呂の下駄箱に入らないわ部屋の玄関が狭くて邪魔で通りづらい。
朝食は内容は良かったのに海外の子供が暴れまくってゆっくり食べれず。

古いホテルを改築してリニューアルオープンしたのであれば、徹底的に細部にまでこだわってやって欲しかった。
星野リゾートの看板では恥ずかしいかも。

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評価

総合2
サービス4
立地4
部屋4
設備・アメニティ1
風呂1
食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

ＯＭＯ７旭川　ｂｙ　星野リゾート 2024-08-13 21:20:50: 投稿者様

この度は、「OMO7旭川 by 星野リゾート」にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご滞在後にもかかわらず、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。

設備面に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

投稿者様の仰る通り、至らない箇所も多くございますが、今後は優先順位をつけながらも、改装の計画を立てていき、細部までこだわっていきたいと存じます。

一方でOMOベースは最新で改装したスペースであり、さまざまなコンテンツもご用意しております。

少しでも多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、精進して参りますで、再度旭川へ訪れる機会がございました当ホテルをご検討いただけますと幸いです。

投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人