suzukkun99様


この度は 「OMO7旭川 by 星野リゾート」 にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また宿泊後にもかかわらず貴重なご感想をいただき、重ねてお礼申し上げます。

ホテルのご近所さんのお店やフリーラウンジ、スタッフの対応に関しましてもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく存じます。朝食につきましては、「北海道の美しい朝食」として、サーモンワッフルや、山わさびご飯などを名物料理としてご案内しております。10月からは、北海道のどうぶつ達がおもてなしをする「北海道どうぶつハロウィン」も開催予定でございますので、また機会がございましたら、「OMO7旭川 by 星野リゾート」のご利用をご検討いただけますと幸いでございます。スタッフ一同お客様のお越しをお待ち申し上げております。


OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

投稿者様


この度は 「OMO7旭川 by 星野リゾート」 にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また宿泊後にかかわらず、貴重なご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。

OMOベースではお客様をお出迎えする動物園のぬいぐるみたちや、ご近所さんの紅茶のウェルカムドリンクなどもご用意しております。
これから秋には「北海道どうぶつハロウィン」のイベントも行う予定でございますので、またの機会がございましたら「OMO7旭川 by 星野リゾート」をご利用いただけますと幸いです。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。

OMO7旭川 by 星野リゾート

投稿者様

この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在後にも関わらず、貴重なご感想をいただき誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただけたようで、スタッフ一同嬉しく存じます。
お部屋や朝食、スタッフ応対についてお褒めの言葉をありがとうございます。

まるで旅先にいるご友人のように街をご案内をするOMOレンジャーが、ご夕食のお店紹介や、実際にOMOレンジャーと一緒に街を練り歩くガイドツアーなどを行っております。
OMOレンジャーのおすすめのお店が投稿者様に喜んでいただけて、大変嬉しく存じます。

投稿者様にもお召し上がりいただきました朝食では、名物料理ともなっている「サーモンワッフル」と「ローストビーフの山わさびごはん」の2品など、「北海道の美しい朝食」としてビュッフェを行っております。

チェックイン・チェックアウトにてお待たせしてしまったこと、朝食のお席の間隔に関してご不便おかけしてしまい、大変申し訳ございません。
投稿者様のお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同、今後のサービス向上に取り組んで参ります。

今後もご期待に沿えるサービスを提供していけるよう、精進していく所存です。
また旭川にお越しになる機会がございましたら「OMO7旭川 by 星野リゾート」にお越し頂けますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

投稿者様

この度は 「OMO7旭川 by 星野リゾート」 に長期でご滞在いただき、誠にありがとうございました。
またご滞在後にもかかわらず、率直なご意見をいただき、お礼を申し上げます。

お部屋の清掃に関しまして行き届いておらず、申し訳ございません。今後このような事が無いよう、改善に努めて参ります。

それにも関わらず、スタッフについてやラウンジ等お楽しみいただけたようでスタッフ一同嬉しく存じます。時期によってイベントも異なり、冬になりますとお部屋からの景色が銀世界となり、また違った旭川を楽しんでいただけるかと存じます。是非また旭川にお越しになる機会がございましたら、「OMO7旭川 by 星野リゾート」にお越しいただけますと幸いです。またのお越しをお待ち申し上げます。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

cube501様

この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在後にも関わらず、貴重なご感想をいただき誠にありがとうございます。

スタッフのサービスに関しましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
お部屋に関しましてもご満足いただき、とても嬉しく存じます。
今後もお客様に寄り添ったサービスを心掛け、OMOらしいご滞在を楽しんでいただけるようスタッフ一同精進して参ります。

また旭川にお越しになる機会がございましたら、「OMO7旭川 by 星野リゾート」にお越し頂けますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

この度は 「OMO7旭川 by 星野リゾート」 にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在後にもかかわらず、貴重なご感想をいただき誠にありがとうございます。

サービスや対応につきましてお褒めのお言葉をありがとうございます。スタッフ一同嬉しく存じます。
今後もお客様のご期待にそったサービス・対応をしていけるよう、精進してまいります。

OMO7旭川では動物のコンセプトルームとして「えぞひぐまルーム」「ペンギンルーム」「シロクマルーム」のお部屋もご用意しておりますので、また旭川にお越しになる機会がございましたら、「OMO7旭川 by 星野リゾート」にお越しいただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

この度は 「OMO7旭川 by 星野リゾート」 にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また宿泊後にかかわらず、貴重なご感想重ねてお礼申し上げます。

スタッフのサービスに関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。只今フリーラウンジでは宿泊者の方限定でフレーバーウォーターやスパークリングワインがご利用いただく事ができ、またソフトクリーム・パフェの販売もご好評をいただいております。ご満足いただけたこと大変嬉しく存じます。

今後もご期待にそえるサービスを提供していけるよう、スタッフ一同精進していく所存です。
季節に応じて様々なイベントも行っていく予定でございますので、またの機会がございましたら「OMO7旭川 by 星野リゾート」をご利用をご検討いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

投稿者様


この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にお越しいただきましてありがとうございます。また、ご滞在後にもかかわらず、貴重なご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。

朝食について、お褒めのお言葉をありがとうございます。OMO7旭川の朝食では「北海道の美しい朝食」としてビュッフェを行っており、サーモンワッフル・山わさびご飯を名物の2品としてご用意しております。季節によってさまざまなイベントを開催していく予定でございますので、また旭川にお越しの際は「OMO7旭川 by 星野リゾート」をご利用いただければと思います。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

sakapapa様


この度は 「OMO7旭川 by 星野リゾート」 にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在後にもかかわらず、貴重なご感想をいただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
これからも、sakapapa様にご満足いただけるようなサービスをしていけるよう、精進して参ります。

「OMO7旭川 by 星野リゾート」では、寝るだけでは終わらせない、旅のテンションをあげる都市観光ホテルをコンセプトとし、
OMOレンジャーという友人ガイドと一緒に街を練り歩くツアーや、館内でお楽しみいただける催し物がございます。
「スーパーマーケットレンジャー」ではご当地スーパーに足を運び、珍しい食品や北海道の食文化をご紹介いたします。
「旭山動物園講座」では1階OMOベースというスペースで、季節ごとに異なるテーマを設定し旭山動物園をよりディープに楽しんでいただけるよう、OMOレンジャーが詳しくレクチャーいたします。

また旭川にお越しいただく機会がございましたら是非「OMO7旭川 by 星野リゾート」をご利用いただきますと幸いです。
sakapapa様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。


OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

投稿者様


この度は 「OMO7旭川 by 星野リゾート」 にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また宿泊後にかかわらず、貴重なご感想重ねてお礼申し上げます。

スタッフのサービスに関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。
今後も継続してご期待にそえるようなサービスを提供していけるよう、スタッフ一同精進していく所存です。
9月からは、まちなかで旭川家具に座りながら焚き火を楽しめる「旭川まちなか焚き火Bar」を開催する予定でございますので、またの機会がございましたら「OMO7旭川 by 星野リゾート」をご利用をご検討いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

投稿者様


この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にお越しいただきましてありがとうございます。また、ご滞在後にもかかわらず、貴重なご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。

「えぞひぐまの話しかしない、旭山動物園講座」を演出を含め楽しんで頂けた様で大変嬉しく存じます。サウナプラトーについても現在行っている「どうぶつサウナ」を楽しんで頂けた様で幸いです。フリードリンクについてもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。9月からは、旭川のまちなかで焚き火が楽しめる「旭川まちなか焚き火Bar」など魅力的なイベントを準備しておりますので、またの機会がございましたら是非「OMO7旭川 by 星野リゾート」をご利用いただけますと幸いでございます。投稿者様のまたのお越しをお待ち申し上げます。


OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

投稿者様

この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にお越しいただきましてありがとうございます。また、ご滞在後にもかかわらず、貴重なご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの夜景をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。「OMO7旭川 by 星野リゾート」は71mの高さがあり、旭川市内で一番高い建物でございます。
この時期の夜景もとても綺麗ですが、一面雪化粧した街並みの夜景もまた違った景色がお楽しみいただけます。また旭川へお越しの機会がございましたら「OMO7旭川 by 星野リゾート」のご利用を
ご検討いただけますと幸いでございます。投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

投稿者様


この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にどうみん割にてご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在後にもかかわらず、ご貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

朝食に関しまして、率直なご意見いただき誠にありがとうございます。朝食では、名物料理ともなっている「サーモンワッフル」と「山わさびごはん」の2品など、「北海道の美しい朝食」としてビュッフェを行っております。サウナ プラトーについても現在行っている「どうぶつサウナ」を楽しんでいただけた様で幸いです。コンパクトながらも過ごしやすいお部屋となっております、スタジオルームについてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

6月1日からは、新たに「えぞひぐまルーム」が誕生し、その他ペンギンルームやシロクマルームなどのご好評いただいているお部屋もご用意しておりますので、またの機会がございましたら「OMO7旭川 by 星野リゾート」をご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

投稿者様


この度は、初めて旭川にお越しいただいた中、 「OMO7旭川 by 星野リゾート」 にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在後にもかかわらず、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

OMOレンジャーツアーにご参加いただいた中で、旭川のご滞在を満喫していただけた様で、スタッフ一同とても嬉しく存じます。その他にもご近所のスーパーで地元ならではの食材を紹介する「スーパーマーケットレンジャー」や、6月1日からはOMOレンジャーがガイドブックに載っていない旭川の穴場スポットである旭川銀座商店街を紹介する「レトロ商店街　浴衣で銀ブラツアー」等を開催予定でございます。

また旭川へお越しの機会がございましたら「OMO7旭川 by 星野リゾート」を利用をご検討いただけますと幸いでございます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

けいすけ5219様


この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にお越しいただきましてありがとうございます。また、ご滞在後にもかかわらず、貴重なご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋に関しましてご満足いただき、とても嬉しく存じます。お泊りいただきましたスーペリアルームでは、ソファ付のゲストルームでゆったりと過ごしていただけたのかと思います。

その他にも、ご好評いただいております旭山動物園がテーマの「ペンギンルーム」や「シロクマルーム」、6月からは「えぞひぐまルーム」が誕生する予定でございます。また旭川にお越しになる機会がございましたら、「OMO7旭川 by 星野リゾート」にお越しいただけますと幸いです。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

投稿者様

この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にお越しいただきましてありがとうございます。また、ご滞在後にもかかわらず、貴重なご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。従業員の対応に関しましてもお褒めのお言葉をくださり、ありがとうございます。今後もお客様のご期待にそえるよう取り組んでまいります。今後も旭川周辺での滞在や観光のご案内や、これからの時期ならではの動物園講座やイベントなどを行っていく予定でございますので、また旭川にお越しになる機会がございましたら、「OMO7旭川 by 星野リゾート」にお越しいただけますと幸いです。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

投稿者様


この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にお越しいただきましてありがとうございます。
また、ご滞在後にもかかわらず、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
今後は同様な事象を起こさぬように、清掃方法の見直しと確認作業の徹底をしてまいります。
もしまた旭川にお越しになる機会がございましたら、誠に僭越ではございますが「OMO7旭川 by 星野リゾート」をご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同またのご利用を心よりお待ちしております。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

にゃにゃん1122様


この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にご滞在いただき誠にありがとうございます。
フロントならびに朝食スタッフへのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
OMOカフェ＆バルでは「北海道の美しい朝食」をコンセプトに彩が豊かで他では味わえないご朝食を提供させていただいております。
特に、お褒めいただきました「ローストビーフの山わさびご飯」は、お客様の目の前で山わさびをすりおろす事で香り豊かな風味を楽しんでいただけます。
お孫様と一緒にご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、お風呂の椅子につきましては、ご用意している個数が足りずご不便をおかけし申し訳ございません。混雑状況に応じて追加できるよう今後改善してまいります。
「OMO7旭川 by 星野リゾート」では、今後も館内で楽しく過ごしていただけるよう季節に応じて様々なイベントを実施してまいります。
旭川にお越しいただく機会がございましたら、是非お孫様とご一緒に「OMO7旭川 by 星野リゾート」をご利用いただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

投稿者様

この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にお越しいただきましてありがとうございます。また、ご滞在後にもかかわらず、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。お子様にもお喜びいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも、お客様にご満足いただけるようなサービスをしていけるよう、精進して参ります。

お部屋に関してもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。「シロクマルーム」や「ペンギンルーム」、6月からは「えぞひぐまルーム」も誕生しますので、また旭川にお越しになる機会がございましたら、「OMO7旭川 by 星野リゾート」にお越しいただけますと幸いです。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

投稿者様

この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にご滞在いただき誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
生憎サウナ プラトーが混雑しておりご利用が叶わなかったことは大変心苦しい限りでございますが、お連れ様がご利用いただきご満足いただけたことは嬉しく存じます。
OMOレンジャーは地元の魅力的なお店を知りつくした、OMOブランドならではのサービスです。レンジャーがご提案したお店をお気に召していただいて良かったです。
ご朝食は「北海道の美しい朝食」をコンセプトに、彩り豊かなご朝食をご用意しております。海鮮丼のご提供予定は生憎ございませんが、投稿者様にお召し上がりいただけた焼きたてのワッフルとローストビーフの山わさびご飯が自慢です。

「OMO7旭川 by 星野リゾート」では現在実施しております「どうぶつサウナ」以外にも、今後も季節に応じてイベント等も開催していく予定でございます。また旭川にお越しになる機会がございましたら是非「OMO7旭川 by 星野リゾート」をご利用いただければ幸いです。投稿者様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人